目次

巻頭口絵　箱根・山のホテルから２泊３日の「プレミアム合宿」実況中継

はじめに　18年連続増収＆750社超指導の経営のカリスマがひた隠しにしてきた

「門外不出の超高額セミナー」を本邦初公開！

「１日36万円のかばん持ち」を上回る高額セミナーが存在した！
座学より１対１！　プレミアム感たっぷり
現場は小説より奇なり！　全国から“事件”の数々
なぜ、多くの社長が「165万円は安い」というのか？
「８年連続10％成長」の飲食店と売上10倍でマザーズに上場した物流界の革命児
壁をつぶして、実務を変えろ
黒字なのに「１万円で売れ」といった理由
凡人の中の最高を極めよ
門外不出のカリキュラムをついに蔵出し！　新時代の「経営の教科書」

プロローグ　戦後最大の危機でも絶対に会社をつぶさない方法

社長43年で初の減収！　脅威の「新型コロナウイルス」
リスクマネジメントの３つの原理原則
今がどん底でも、打つ手は無限

第１講　経営計画

①儲かる会社に変わる魔法の道具、それが「経営計画書」！
　料理も会社経営も「道具」がキメ手
　経営計画書は、中小企業の３つの悩みを一気に解決する最強ツール

②なぜ、目標を紙に書くと本当に実現するのか？
　口約束は守られない！　紙に書かずして、人は実行せず
　目標を紙に書かないと、赤字になる!?

③「５年で売上２倍」の長期計画を立てる
　目先の利益より５年後の成長を

④経営計画書には「社長の決意」を具体的に書く
　経営計画書にある改善すべき共通点

　ダントツ社長の告白
　株式会社キンキ（工業用資材の専門商社／京都府）長谷川哲也社長
　社員を動かしたいなら、先に答えを与えちゃダメ！

⑤経営計画は、絶対評価と相対評価の２軸で考える
　絶対評価で立てた計画がうまくいかない理由
　競馬の的中率を上げる相対評価
　職責上位者の報告を重視する理由

⑥直感を避けたデータドリブン経営！　「３つの見える化」で劇的効果
　会社を変えるデータドリブン経営
　　■３つの「見える化」で劇的効果
　分析したデータをアクションに変える

【コラム】緊急事態宣言下での施策

　ダントツ社長の告白
　株式会社三井開発（環境分析、水処理施設の保守管理業務／広島県）三井隆司社長
　社員が12人辞めても、売上が落ちなかった理由

第１講まとめ【小山の経営公式66】
露天風呂で裸の本音トーク❶　じゃんけんの強さと会社の業績が正比例する理由
わが社の経営ノート　第１講「経営計画」

第２講　事業構造

①「やらない」と決めていること❶　むやみに商圏を広げない
　エリアを絞って、経営資源を集中投下する
　私が「ラブホテル」を制覇した理由

　ダントツ社長の告白
　株式会社凪スピリッツ（すごい煮干ラーメン凪、ラーメン凪 豚王の経営／東京都）生田智志社長
　たった一つのメニューで勝負したラーメン業界の風雲児

②「やらない」と決めていること❷　「一度売ったらおしまい」のビジネスはやらない
　「鉄砲」より「弾」を売る理由

③「やらない」と決めていること❸　ライバルのいないビジネスはやらない
　ライバルがいない＝マーケットが存在しない
　オンリーワンより「No.１」

④「やらない」と決めていること❹　社歴よりも古いマーケットには参入しない
　新規事業は４つの順で難しくなる
　「現市場」に「新技術や新商品」を売ると成功する理由

⑤「ミツバチ型」×「クモの巣型」戦略で売上がアップする
　お客様を飽きさせないために
　「ミツバチ型」×「クモの巣型」の「ミックス型」
　飲食店も「ミツバチ型」戦略で売上アップ

⑥値上げして収益構造を改善する方法
　原価積上げ方式では利益が出ない
　販売価格は「お客様起点」で考える
　反感を持たれずに値上げする７つの方法

　ダントツ社長の告白
　株式会社ジェイ・ポート（産業廃棄物処理／大阪府）樋下茂社長
　133の改善と50％値上げで業績急上昇！

⑦人に「仕事」をつけず、仕事に「人」をつける
　誰がやっても同じ結果が出せるしくみ

⑧顧客「単価」を上げるか？　お客様「数」を増やすか？
　顧客単価を上げる前にお客様の数を増やす
　「売上」から「お買い上げ」の発想へ

　ダントツ社長の告白
　株式会社関通（物流倉庫、物流アウトソーシング、発送代行／大阪府）達城久裕社長
　倉庫をショールーム化！　見込客の25%と成約できる理由

　ダントツ社長の告白
　ドクターリセラ株式会社（スキンケアメーカー／大阪府）奥迫哲也社長
　売上の３割が広告費！　新規顧客数を増やす方法

第２講まとめ【小山の経営公式66】
露天風呂で裸の本音トーク❷　効果的な印税の使い方
わが社の経営ノート　第２講「事業構造」

第３講　人材育成

①「販売」戦略から「人材」戦略の時代
　中小企業を襲う３つの変化
　①経済構造の変化
　②採用ガイドラインの変化
　③若者のトレンド（価値観）の変化

　ダントツ社長の告白
　株式会社後藤組（建設、不動産、リフォーム、外食事業／山形県）後藤茂之社長
　小山式「25％の法則」で社内に活気が満ちあふれた

　株式会社まきの（冠婚葬祭／東京都）牧野昌克社長
　従来の慣習を打ち破るには、新卒の感性が必要！

②時間外労働の上限が法律に規定！　法令違反の会社には「罰則」が！
　月45時間・年360時間を超えた残業は法律違反！

③会社命令で「年５日」有休を取らせる
　社員に「年５日」有休を取らせる義務
　有休消化率を100%にしてはいけない理由
　課長職以上に「連続９日間」の長期休暇

　ダントツ社長の告白
　株式会社テイル（お好み焼・鉄板焼「きん太」を展開／京都府）金原章悦社長
　「７日間連続休暇」で８年連続右肩上がり成長！

④生産性を上げる施策❶　デジタル化 ── バックヤードのデジタル化で残業激減！
　労働時間を減らして、売上を上げる方法
　残業代「年間２億7700万円」削減！　ライバルに勝つための「お金」と「ツール」
　たった１日で、稟議の50％が決裁できる理由
　バックヤードはデジタル、人との接点はアナログ

⑤生産性を上げる施策❷　社員教育 ── 社員の学習意欲は、お金で釣る
　社員教育の６つの誤解

　ダントツ社長の告白
　株式会社サンエー（貨物の輸送、倉庫業、物流関連の業務請負事業など／滋賀県）奥村伸一社長
　真実は現場にしかない

⑥生産性を上げる施策❸　評価制度 ── 残業時間減で浮いたお金を社員に還元
　「残業時間減→可処分所得増」で退職者激減！

　ダントツ社長の告白
　株式会社テルズ＆クイーン（エステティックサロン「シェアラ」展開／石川県）鈴木一輝社長
　人事評価制度を整え、社員のやる気をお金で釣る

⑦人事異動「８つ」のメリット
　人事異動を繰り返すと、組織は活性化する

　ダントツ社長の告白
　株式会社小田島組（土木工事・舗装工事などの公共事業／岩手県）小田島直樹社長
　お金よりも大切な財産とは？

第３講まとめ【小山の経営公式66】
露天風呂で裸の本音トーク❸　年を取っても歌舞伎町でモテる方法
わが社の経営ノート　第３講「人材育成」

第４講　ドロドロ解決法

①社内不倫のドロドロ　社内不倫を見つけたら、社員に厳罰を与えるのが正しい
　社内不倫が発覚したら、１年間賞与なし
　不倫社員を公開処刑にした理由
　なぜ、不倫現場を押さえられるのか
　不倫と“認定されない”食事の仕方

②借金返済のドロドロ　借金を抱えている社員に、社長はお金を貸してもいいのか？
　社員にお金を貸しても、根本的な解決にならない
　仲間を助けたいけれど、自分が損するのは嫌
　借金が年収額を超えた社員は、助けられない
　金融業者に「お金を返さない」のも一つの解決策

③事業承継のドロドロ　中小企業は、社長が株を「独り占め」するのが正しい
　「社長の椅子」と「オーナーの椅子」では、どっちが上？
　中小企業では「所有と経営」を分離させない！
　事業承継は「会社法」で考える
　株は社長が独り占めせよ

　ダントツ社長の告白
　丸栄運輸機工株式会社（生産設備の運搬・移動・設計製作／富山県）高木裕社長
　事業承継後の１年間は、「何もしない」ほうがいい理由

④クレーマーのドロドロ　クレーマーとは断固戦う！　泣き寝入りはしない
　クレーマーの対処法を経営計画書に明記
　クレーマーの弱点を徹底的に攻め続ける

　ダントツ社長の告白
　アドレス株式会社（不動産の売買・仲介／福島県）高尾昇社長
　ある日突然、辞めた元社員から「残業代を払え」と内容証明が！

第４講まとめ【小山の経営公式66】
露天風呂で裸の本音トーク❹　３月３日に貯金33円で結婚した私は、どうやって資金を捻出したか？
わが社の経営ノート　第４講「ドロドロ解決法」

第５講　一問一答オープン質問会

質問１　社員の奥さんが、会社の飲み会を嫌がるのですが、どうしたらいいでしょうか？
質問２　金利がもったいないので、「繰り上げ返済」をしてもいいですか？

　ダントツ社長の告白
　ランドマーク税理士法人（相続税申告専門の税理士事務所／神奈川県）清田幸弘代表
　借金経営で売上９億円から24億円へ！

質問３　どうすれば、応用力や発想力が身につきますか？
質問４　退職金制度はつくったほうがいいですか？
質問５　実力不足の部長を降格させるか否か？
質問６　借金に苦しむ２７歳社員を更生させる方法は？
質問７　営業担当へのコミッション額はいくらが妥当か？
質問８　残業を減らしても、社員の可処分所得を減らさないしくみを教えてください
質問９　社員との飲み会を「キャバクラ」でやってもいいですか？
質問10　環境整備は「毎朝30分」ではなく「毎朝20分」でもOK？
質問11　各事業所の数字を管理したいのですが、何から始めたらいいでしょうか？
質問12　給料の前借りはいくらまでならOK？

第５講まとめ【小山の経営公式66】
露天風呂で裸の本音トーク❺　武蔵野社員のおバカ列伝
わが社の経営ノート　第５講「一問一答オープン質問会」

第６講　社長のお金の使い方

お金には、「生き金」と「死に金」がある

問題１　次の３つの会社のうち、銀行が一番融資をしたいのはどれでしょう？
問題２　中小企業は、次のどの銀行から融資を引き出すべきか？
問題３　M&Aを行う場合、買取金額をどのように決めるのが正しい？
問題４　「銀行振込」と「手渡し」、社員に賞与を渡す際、社員のやる気を引き出せるのはどっち？
問題５　あるパートさんが、「会社のことが嫌い」で退職することになりました。この人にどんな退職祝いのプレゼントを贈るべきか？
問題６　かつて私が自宅を購入したときのことです。手元資金がほとんどなかった私は、それでも１億円以上する物件を「現金」で購入しました。どうやって購入資金を集めたのでしょうか？
問題７　消費税の増税前と増税後、「家を買う」なら、どっちがお得？
問題８　飲食店の支払いは、クレジットカード？　それとも現金？
問題９　当社の管理職は、「部下を持つラインの長」と、「部下を持たないスタッフの長」の２つの長がいます。部下を持たない管理職にも、管理職手当を払ったほうがいいと思いますか？
問題10　賞与の分配に関する問題です。会社の業績がよいとき、幹部と一般社員では、どちらを優遇したほうがいいでしょうか？
問題11　次の３人の社員のうち、最も出世するのはどの社員でしょうか？
問題12　次の２つの「事業」を比べたとき、どちらが優良事業でしょうか？
問題13　事業承継の対策を取るなら、どのタイミングでしょうか？
問題14　月収1000万円の人ひとりと、月収10万円の人９人で成り立っているマーケットがあります。このマーケットでは誰をターゲットにどの商品を売ったほうが、利益が出るでしょうか？
問題15　新しく事業部を立ち上げたため、駅前に事務所を借りることになりました。次のどちらのビルに入居したほうがいいでしょうか？
問題16　パートさんを集めて忘年会をするとき、パートさんが喜ぶのは次のうちどっち？
問題17　私は高級ブランドに興味がありません。服やかばんは機能重視で見た目はどうでもいい。こだわりがあるとしたら、財布を買う時期です。私はいつ、財布を買っているでしょうか？
問題18　当社は年２回、パレスホテル立川に全従業員を集め、政策勉強会を開催しています。会場を確実に押さえるために、私はある決定をしています。次のうちどれでしょうか？
問題19　キャバクラで遊ぶとき、次のどちらの遊び方が「会社経営」にも役立つと思いますか？

第６講まとめ【小山の経営公式66】
露天風呂で裸の本音トーク❻　社長の元気が会社の元気
わが社の経営ノート　第６講「社長のお金の使い方」

第７講　早朝勉強会実況中継

「早朝勉強会」を実施して、価値観を揃える

【業界横断的に効果実証済】　小山の経営用語解説

【色】
【器】
【売上単価】
【売上不振】
【運】
【営業】
【営業マン】
【ABC分析】

　ダントツ社長の告白
　株式会社タナカ工業（プラントメンテナンス、レーザー加工、機械加工／山口県）田中健一社長
　社長のトップ営業こそ、業績回復の切り札

【宴会】
【援助】
【お金の決済】
【お金の棚卸し】
【お中元・お歳暮】
【おとり商品】
【お見舞い】
【おもいきり】
【親心】
【オリジナル】
【恩】
【会社】
【外注】
【回転】
【買う】
【革新】
【確認】
【過去】
【価値】
【活性化】

　ダントツ社長の告白
　三洋住宅株式会社（注文住宅、リフォーム、不動産仲介／和歌山県）上野山喜之社長
　能力や実力の近いもの同士で組織をつくる

【活力】
【勘】

　ダントツ社長の告白
　株式会社関通（物流倉庫、物流アウトソーシング、発送代行／大阪府）達城久裕社長
　短所には目をつぶり、長所をさらに伸ばす効用

【考える①】
【考える②】

第７講まとめ【小山の経営公式66】
わが社の経営ノート　第７講「早朝勉強会実況中継」

巻末プレミアム　「小山の経営公式66」（第１講〜第７講）

著者

小山昇（こやま・のぼる）
株式会社武蔵野 代表取締役社長
1948年山梨県生まれ。東京経済大学を９年かけて卒業。
「大卒は２人だけ、赤字続きだった武蔵野」を18年連続増収の優良企業に育てる。
2001年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開。2017年にはJR新宿ミライナタワーにもセミナールームをオープンさせた。
現在、750社超の会員企業を指導。５社に１社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、「実践経営塾」「実践幹部塾」「経営計画書セミナー」など、全国各地で年間240回以上の講演・セミナーを開催。
1999年「電子メッセージング協議会会長賞」、2001年度「経済産業大臣賞」、2004年度、経済産業省が推進する「IT経営百選最優秀賞」をそれぞれ受賞。日本で初めて「日本経営品質賞」を２回受賞（2000年度、2010年度）。
2004年からスタートした、３日で108万円（当時）の現場研修プログラム（＝１日36万円の「かばん持ち」）が話題となり、現在70人・１年３か月待ちの人気となっている。
今回、これまで一切封印されてきた、武蔵野史上最高額のセミナー「実践経営塾　箱根プレミアム合宿」のノウハウを初公開した。
『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』『強い会社の教科書』『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』『１日36万円のかばん持ち』『残業ゼロがすべてを解決する』『数字は人格』『お金は愛』（以上、ダイヤモンド社）、『会社を絶対に潰さない社長の「金言」100』（プレジデント社）、『改訂３版 仕事ができる人の心得』（CCCメディアハウス）などベスト&ロングセラー多数。