消費者行動論
なぜ、消費者はＡではなくＢを選ぶのか？
消費者行動論
なぜ、消費者はＡではなくＢを選ぶのか？
書籍情報
- 平久保仲人
- 定価：3080円（本体2800円＋税10％）
- 発行年月：2005年05月
- 頁数：256
- ISBN：978-4-478-50254-9
内容紹介
消費者は、理論で説明できる行動を取ることもあれば、まったく理に合わない行動を取ることもある。顧客が購買を決定するその決め手は何か？ 顧客満足はどうすれば得られるのか？ 本書は、社会心理学の理論をマーケティングに応用し、顧客行動・消費者行動を分析したものである。
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