カスタマー・エクイティ
ブランド顧客価値、リテンションを統合する
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書籍情報
- ローランド・ラスト／バレリー・ザイタムル／キャサリン・レモン著 近藤 隆雄訳
- 定価：3080円（本体2800円＋税10％）
- 発行年月：2001年09月
- 判型/造本：A5上製
- 頁数：280
- ISBN：978-4-478-50193-1
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