成功企業のサービス戦略
顧客を魅了しつづけるための９つの法則
成功企業のサービス戦略
顧客を魅了しつづけるための９つの法則
書籍情報
- レオナルド・ベリー著、和田 正春訳
- 定価：2750円（本体2500円＋税10％）
- 発行年月：2001年02月
- 判型/造本：46上製
- 頁数：392
- ISBN：978-4-478-37305-7
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顧客を魅了しつづけるための９つの法則
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