目次

はじめに ── いったん数字で考える思考法

「数字以外のこと」は最後の最後に
いかなるときも、いったん「数字」で考える
「安心」のための数値化ではない
お互いの「誤解」をなくしてくれるもの
数字は「感情」を切り離してくれる
「言葉は過剰」「数字は不足」の世の中
数字のあとに「自分らしさ」が出てくる
数字はとことん「客観的」にしてくれる

序章　「数値化の鬼」とは何か

数字の「ネガティブ」を取り除こう
　　数字はつねに「未来」のためにある
　　評価せざるを得ない「結果」を出そう
　　数字がないから「不満」が生まれる
日頃から「数字のある会話」をしているだろうか
　　１日を「数字」で振り返ってみる
　　言い訳の多い「中堅社員」の共通点
数値化ができる人は「失敗」が当たり前になる
　　「自分に甘い人」の考え方のクセ
　　「気合い」でなんとかするな
「仕事ができる人」になる５つのステップとは
　　「ニセモノの数値化」にダマされるな
序章の実践　「数値化」をクセづける

第１章　数を打つところから始まる ── 「行動量」の話

「仕事ができる人」の共通認識とは何か
　　ビジネスは「結果」ファーストで
　　やり方は人それぞれで「自由」
数値化とは「PDCA」を回すことである
　　識学流PDCAの考え方とは
　　数値化は「なんとなく」を許さない
　　「Ｄ」の回数を「行動量」とする
　　「数をこなす」こそ基本中の基本
「数をこなす」ためのすぐやる仕組み
　　目標のための目標、「KPI」という概念
　　「行動制約」を明らかにする
　　「意味」は遅れて理解できる
「Ｄ」に素早く移れるマネジメント環境を整える
　　「やってればいいんでしょ」という安心材料は危険
　　優秀なプレーヤーが犯す「伝え方」のミス
　　優秀なマネジャーは「１つずつの式」にする
目標は「いつでも思い出せる数字」でないと意味がない
　　目標とは「地図」である
　　識学流の目標は「５つ以内」
　　それでも「数値化」が難しいとき
　　「自分のこと」しかしなくなる？
　　「チームあっての個人」を徹底する
１章の実践　「PDCA」をやってみる

第２章　あなたの動きを止めるもの ── 「確率」の話

「伸び悩む人」に共通する考え方
　　「成長を諦めた人」の既得権益
　　現状維持では「沈む」時代
「確率のワナ」に注意しよう
　　「失敗」が怖くなってしまう数値化のクセ
　　「確率では勝ってる」という自己評価
　　出世しておかないと「評論家」になってしまう
目標の「％」には気をつける
　　組織と個人が「ブレーキ」を踏むとき
「働かないおじさん」を生まないための仕組みづくり
　　「インセンティブ制度」にも弊害がある
　　「連続性」を評価しよう
　　評価にゼロはない。「プラスか、マイナスか」だ
　　ゼロ評価がないと人はどう考えるのか
「平均のウソ」にもダマされてはいけない
　　「平均だから大丈夫」という誘惑
　　「数字の中身」にうるさい人になろう
　　「自然の法則」を乗り越える
２章の実践　「数字のウソ」を見抜く

第３章　やるべきこと、やらなくてもいいこと ── 「変数」の話

変えられるもの」と「変えられないもの」を見分ける
　　２つの「頭の悪さ」とは
　　どこに「ｘ」が隠れているのか
　　「変数」こそが仕事の成果につながる
プロセスの「型」を身につける
　　仕事の「中身」を細かく砕く
　　「なぜ？」を繰り返して変数を明らかにする
いち早く「変数」に気づけるプレーヤーになる
　　「行動レベル」にまで分ける
　　「答え」を与えられても意味がない
「変数じゃないもの」に固執しない
　　「やった気になること」を排除せよ
　　意味を「後付け」していないだろうか
　　「変数だったかどうか」を確認する
　　うまくいったら攻める、失敗したら考える
他人の成功論はすべて「変数」ではなく「仮説」
　　すべては「個人的な体験談」
　　上司からの「プロセス介入」も「仮説」である
　　仮説という前提で「シェア」しよう
「変数」が「変数」でなくなるとき
　　「もっといい変数はないか」という視点
３章の実践　「変数」を見つける

第４章　過去の成功を捨て続ける ── 「真の変数」の話

「変数」は放っておくとどんどん増えていく
　　「やらないこと」を先に決める
　　変数を減らす「２つのアプローチ」
　　「KPIを変える」という手段
変数の中から「１つ」に絞り込む
　　マネジメントの「難易度」を上げるな
　　とりあえず「真の変数」を１つ決める
できるマネジャーは「変数」を減らす
　　「それは変数ではない」というフィードバック
　　「変えられないこと」を言い訳にさせない
「社内の変数」を減らしているか
　　社内の「偏り」に気づく
　　人の「バラツキ」を取り除く
　　「カリスマ」への依存は危険な状態
　　「環境のせい」にする経営者は経営者失格だ
　　コントロールできるもの、できないもの
とにかく迷ったら「変数」で考える
　　分けて、分けて、さらに分ける
　　「重要なこと」から着手する
４章の実践　「変数」を減らす

第５章　遠くの自分から逆算する ── 「長い期間」の話

「短期的」と「長期的」の２つの視点
　　「時間を味方につける」という言葉の本質
　　長期的に見ると数字は「一定ではない」
短期的には損だけど、長期的には得なこと
　　「５年後はどうか」をセットで考える
　　長期的に考えるプレーヤーとは
　　安心感を持つか、危機感を持つか
「短期から長期、長期から短期」へ逆算する
　　逆算すると「つながり」ができる
長期的に考えざるを得ない「環境づくり」
　　評価に組み込む「時間軸」
　　数字が「遅れてついてくる」プレーヤーを信じられるか
　　「次なるトップ」を生み出すために
５章の実践　「長い期間」で考える

終章　数値化の限界

「数字がすべてではない」のステージに行くために
　　「成長している実感」こそ最大の目的
　　「ハングリー精神」を作り出すには
　　限られた時間内に「本業」で力を出せ
　　「やりがい」「達成感」は最後の楽しみに

おわりに

著者

安藤広大（あんどう・こうだい）
株式会社識学 代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。早稲田大学卒業後、株式会社NTTドコモを経て、ジェイコムホールディングス株式会社（現：ライク株式会社）のジェイコム株式会社で取締役営業副本部長等を歴任。2013年、「識学」という考え方に出合い独立。識学講師として、数々の企業の業績アップに貢献。2015年、識学を１日でも早く社会に広めるために、株式会社識学を設立。人と会社を成長させるマネジメント方法として、口コミで広がる。2019年、創業からわずか３年11ヶ月でマザーズ上場を果たす。2022年３月現在で、約2700社以上の導入実績があり、注目を集めている。主な著書に、29万部を突破した『リーダーの仮面』（ダイヤモンド社）がある。