目次

はじめに

第１章　１on１とは何か

１　「対話の質」を上げる
２　１on１の目的
　目的１　部下との信頼関係を構築する
　目的２　部下の経験学習を促進する
　目的３　ホウレンソウの機会とする
　目的４　フィードバックとそこからの学びを得る
　目的５　部下のモチベーションを高める
　目的６　意思決定に必要な組織の情報を得る

第２章　企業の取り組みを知る

Case１　パナソニック／パナソニック ソリューションテクノロジー
　　　　　…グループ10万人が進めるコミュニケーション改革
Case２　日清食品
　　　　　…進み始めた「背中を見て覚えろ」からの脱却
Case３　静岡銀行
　　　　　…コミュニケーション改革で、部下のWILLを引き出す
Case４　札幌渓仁会リハビリテーション病院／埼玉石心会病院
　　　　　…看護師の育成を促す対話の力

第３章　なぜ１on１なのか

１　座談会　目指すゴールは人と組織の成長が一致すること
２　「個の尊重」で変わるワークスタイルに対応する

第４章　１on１の「場外効果」

１　１on１のスクリプト（台本）と解説
２　１on１以外の時間につなぎ込む
　　シーン１　１on１が終わったあと
　　シーン２　１on１と１on１との間で起こること
　　シーン３　１on１を明日に控えて

第５章　専門家の知見に学ぶ

対談 I　組織開発と１on１
　　　　　テーブルの下で起こっていることを意識して見る
　　　　　　…中村和彦 南山大学人文学部心理人間学科教授
対談II　経験学習と１on１
　　　　　強み＝ギフトを引き出すために対話はある
　　　　　　…松尾睦 北海道大学大学院経済学研究院教授
対談III　カウンセリングと１on１
　　　　　対話とは、互いの言葉を通して「新たな何か」が生まれてくるもの
　　　　　　…渡辺三枝子 筑波大学名誉教授
対談IV　コーチングと１on１
　　　　　「できるまで教えるのがコーチの仕事です」
　　　　　　…上野山信行 カマタマーレ讃岐GM

おわりに

著者

本間浩輔（ほんま・こうすけ）
Ｚホールディングス株式会社 常務執行役員
立教大学大学院 経営学専攻 リーダーシップ開発コース 客員教授
法政大学大学院 イノベーション・マネジメント研究科 兼任講師
1968年神奈川県生まれ。早稲田大学卒業後、野村総合研究所に入社。コンサルタントを経て、後にヤフーに買収されることになるスポーツナビ（現ワイズ・スポーツ）の創業に参画。2002年に同社がヤフー傘下入りした後は、ヤフースポーツのプロデューサー等を担当。2014年執行役員、上級執行役員（人事）、常務執行役員（コーポレート統括）を経て、2019年より現職。著書に『ヤフーの１on１』（ダイヤモンド社）、『会社の中はジレンマだらけ　現場マネジャー「決断」のトレーニング』（中原淳・立教大学教授との共著。光文社新書）、『残業の９割はいらない　ヤフーが実践する幸せな働き方』（光文社新書）がある。

吉澤幸太（よしざわ・こうた）
ヤフー株式会社 ピープル・デベロップメント統括本部 ビジネスパートナーPD本部
2005年にサービス企画職としてヤフーに入社。主にメディアサービスのプロデューサーとして提携事業やコンテンツ調達の仕事に携わる。2012年の経営体制刷新に伴い人事部門へ異動。新人事制度に即した組織開発と人材育成を推進する中で、特に１on１ミーティングの導入と浸透の推進役を担う。現在は部門担当人事として、特に管理職育成や全社横断的な勉強会などの企画運営に注力。また、ダイヤモンド社をはじめ社外での講師経験も多数。主に１on１ミーティングを活用した組織・人材開発を通じ、さまざまなビジネスシーンへのサポート活動を実践している。