目次

はじめに

序章　このままでは中小企業の経営は厳しくなる一方

１ コロナ禍が終わったと思ったら……
　 急速に増えている中小企業の倒産
　 資材や原材料価格の上昇が利益を圧迫
　 最大の課題は人手不足
２ いますぐ経営改革に着手しないと手遅れに
　「金利のない世界」から「金利のある世界」へ
　 事業環境の不連続な変化

第１章　中小企業の経営改革の鍵を握る「社員のファンづくり」

１ さまざまなアプローチがある経営改革
　 まずは収益力を高める
　 ビジネスモデルの見直し
　 中小企業こそ人的資本＝社員に注目せよ
２「社員のファンづくり」は経営者の想いから
　 経営者の想いを本気で伝えなければ、会社の未来はない
　 中小企業の経営者に必要な二つの役割
　 存在意義（パーパス）には社会性の視点を
３ ＰＲ・広報による「社員のファンづくり」の重要性
　 存在意義（パーパス）をどう伝えるのか
　 私の想いは自分も社員も「幸せになる」こと
　「社員のファンづくり」の幅広い効果
特別対談
　Ｂ to Ｂの部品会社がなぜこんなにも注目されるのか
　　株式会社島田電機製作所 代表取締役社長 島田正孝氏 × 本村 衆

第２章　混同されがちな広告とＰＲの違い

１ 広告とＰＲはどこが違うのか
　 広告の目的は短期間での売上アップ
　 ＰＲの目的は中長期的なファンづくり
　 なぜ広告とＰＲは混同されてきたのか？
　 中小企業にとっての広告
　 中小企業にとってＰＲは低リスクでハイリターンの情報発信手段
２ ファンづくりは「共感」から
　 メディアに取り上げてもらう「戦略的ＰＲ」の何がおかしいのか？
　 商品・サービスの背後にあるストーリーが重要
　 これからは「認知」より「共感」
３ 中小企業がＰＲに取り組む際のポイント
　 商品ＰＲと企業ＰＲの違い
　 ストーリーでの差別化がファンを増やす
　 メディアに注目されたいなら、メディアの発想を理解すべし
　 第三者の情報発信だから信頼度が高い
事例紹介１
　理念の確立とＰＲで社内が変わり、提案型ビジネスへ転換
　　有限会社アサヒ印刷 代表取締役社長 漆澤知昭氏
COLUMN
　これからの時代、ＰＲは最強の経営戦略。夢を語り時価総額を最大化する
　　Forbes JAPAN 執行役員 Web編集長 谷本有香氏

第３章 「社員のファンづくり」で会社を成長させる三つのステップ

１ 経営者の想いを会社の存在意義（パーパス）に結晶化する
　 中小企業では経営者の想いがベース
　「ミッション」「ビジョン」「バリュー」の意味
　「パーパス」の位置づけ
　 機能するパーパスの特徴
２ 社員における共感の獲得「インナーブランディング」
　 最重要のステークホルダーは社員
　 経営者は本気で情報発信力を磨け
　「伝える」には繰り返しが不可欠
　 理解を共感に落とし込む
　 信用力や説得力を持つメディアの活用
　 メディアに取り上げられるコツ
　 メディアの目に留まるプレスリリースのつくり方
　 どんな会社であってもＰＲのネタは必ずある
　 幹部に求める役割
３ 社員から広げる社外でのファンづくり
　 社員は自社の伝道師である
　 社員の“布教”を助けるのがＰＲ
事例紹介２
　コロナ禍においてＰＲを活用しつつ女性の視点を生かした事業変革に挑戦
　　ピーコック魔法瓶工業株式会社 代表取締役社長 山中千佳氏
COLUMN
　止まらぬＢto Ｃ大企業企画偏重のテレビ広報　中小企業が目指すべきは〝半径10メートル〟から始める社内メディア
　　株式会社フジテレビジョン 情報制作センター 統括制作部長／中小企業診断士　『めざまし８』プロデューサー 磯島康郎氏

第４章　40年かけてたどり着いた「社員のファンづくり」という確信

１ 学生サークルの延長で起業
　 偏差値30から集中力で大学合格
　 学生ベンチャーとしてのスタート
　 19歳で起業、新卒の３倍稼ぐ
　 セールスプロモーション会社を設立
２ 経営者としての「想い」に目覚める
　 後輩の活躍に刺激を受けて
　 飲食業に手を出して失敗
　「ＰＲプラットフォームビジネス」への挑戦
３ 想いを「伝える」難しさに気づいた50代
　 経営は順調なのに、次々と去っていく社員
　 自分も社員も「幸せになる」こと
　 三人のレンガ職人の話
　 会社のミッション
　 ビジョンとしての「ハイクオリティカンパニー」
事例紹介３
　先人がつくった理念を時代に合わせて読み替え　ＰＲの視点も取り入れ新たな挑戦へ
　　大衛株式会社 代表取締役社長 加藤 優氏

第５章 「広報の自走化」でファンづくりのサイクルを回す

１「広報の自走化」とは何か
　 ＰＲを理解していない経営者が多い
　 スティーブ・ジョブズの言葉
　 自社でＰＲを行えるようになる「自走化」が理想
２ どのように「自走化」を実現するのか
　 自走化のための三つのポイント
　 客観的な数値で自走化の進捗状況を診断
３ 経営戦略としてＰＲ戦略を
　 経営戦略とＰＲの関係
　 ＰＲの責任者はパーパスを最も理解している社長がベスト
　 さまざまな部門にＰＲ発想を
　「伝え続ける」ことで成果が出てくる
特別寄稿
　「ＰＲ・広報」を自走化するための戦略・人材・組織の構築に向けて
　　学習院女子大学 国際文化交流学部 教授 丸山信人氏

おわりに

著者

本村 衆（もとむら・あつむ）
株式会社ネタもと代表取締役社長
青山学院大学経済学部在学中より学生起業家として活躍。1981年にセールスプロモーション会社を設立後、 2000年株式会社リアライズ設立、代表取締役就任。独自のPRプラットフォームを開発し、企業の成長をサポート。2018年にサービスをリニューアルし、現社名に変更。