目次

はじめに

成長のカギはＥＣ企業のＯＳのインストール
コロナ禍で世界的なトレンドとなったＥＣ

第１章　デジタル化する消費者

ＥＣへの取り組みで出遅れる日本企業
新興国でのチャンスの芽
世界ではいま、ＥＣを梃子にした事業成長の実験が行われている
ＥＣ企業との関係強化に先行投資する欧米のグローバル先進企業
足元のオペレーションから改善が必要な日本企業
日本企業に不可欠な全社的な「ＥＣシフト」
日本企業にも“逆張り”のチャンスがある

第２章　中国編 ①　国内ＥＣ

１　ＥＣ伸張に伴う中国小売業界の変遷
２　中国ＥＣ業界の最新潮流
３　中国ＥＣは「ストックビジネス」の発想で取り組む
４　中国ＥＣで利益を上げるための販促費コントロールの勘所
５　“宝の山”のデータを活用し尽くす
６　農村EC/B２B２C ECと関係強化し郊外を攻める
７　ＥＣ企業とパートナー化し“チャネル”を共創する
８　ＥＣ特化で脅威的な成長を見せるD２Cブランド

第３章　中国編 ②　越境ＥＣ

１　チャンスに満ちあふれた中国越境ＥＣ
２　なぜ越境ＥＣはうまくいかないケースが多いのか
３　越境ＥＣで成功するための商品・販促アプローチ

第４章　ＡＳＥＡＮ編

１　ＡＳＥＡＮで勝つための“ソフトな”Region機能強化
２　ＡＳＥＡＮにおけるデジタルマーケティングの勘所

第５章　欧州＆北米編

１　欧州ＥＣの動向
２　米国ＥＣ攻略の肝はEC/E-grocery/D２Cの使い分けにある
３　「サブスクリプションボックス×越境ＥＣ」の可能性

第６章　新興国・地域編

１　ＥＣを梃子にしたホワイトスペース開拓
２　ＥＣ企業と連携したアジャイルでのインド市場進出
３　アフリカ市場を“ＥＣ×オールジャパン”で攻略する
４　南米ＥＣの雄：Mercado Libre とは

第７章　人材・組織をＥＣシフトする

１　チャネル横断で最適化する
２　ＥＣで勝つための３タイプのデジタル対応人材
３　グローバル企業・Regional企業が凌ぎをけずるＥＣ世界
４　グローバルＥＣマネジメント体制の確立

おわりに

著者紹介

重本憲吾（しげもと・けんご）
PwCコンサルティング合同会社 流通・消費財グループのパートナー。日系消費財企業のグローバル成長を支援するチームのリードを務める。18年以上にわたり、消費財メーカーを中心に、営業・マーケティングを含むバリューチェーン全般に対する経営コンサルティングサービスを提供。ロジックとクリエイティビティを融合させた、改革の担い手である現場社員のエンゲージメントを高める改革アプローチを得意とする。
2012年より活動拠点を中国・ASEANに移し、アジアでの日系消費財メーカーの成長を支援するコンサルティングに従事。EC・デジタル強化、新規事業立ち上げ、地方都市での配荷拡大、バックオフィス基盤の再構築など、現地CXOの右腕として数々の変革アジェンダの構想から実行までをサポートしている。

PwC Japanグループ
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