目次

はじめに

序章　ディップ創業者　冨田英揮との出会い

ディップ入社初日の衝撃
冨田の情熱と思いへの共感
リクルートのアルバイトから始まる私のキャリア
私を育てたリクルートのDNA
従業員満足度ナンバーワンを目指して

第１章　夢とアイデアと情熱で切り拓いた創業

冨田の創業の苦難
夢はあっても資金がない
世界的大企業との戦い
無給で創業を支えたメンバー
再び立ちはだかる資金の壁
「はたらこねっと」「バイトル」の誕生秘話
執念が生んだ業務提携
提携解消からの大逆転ドラマ

第２章　人・組織・企業文化の基盤創り

管理職の意識を変える
リーダーの行動規範を定める
メンバーの心に火をつける
コミュニケーションを変える
研修で新入社員の心を動かす
感謝の思いを形にする
社員総会で企業文化を創る
営業の武器を与える
従業員満足度を高める風土を創る
飛躍のためのビジョンを掲げる

第３章　大不況をチャンスに変える

社員の雇用を守り抜く
仲間への思いを力に変える
反転攻勢へ高い目標を掲げる
企業理念を定める
社会貢献への志を持つ
マーケティング戦略で攻勢をかける
フィロソフィーを言葉にする

第４章　急成長を支えるフィロソフィー

社員の期待を超える
ユーザーの期待を超える
クライアントの期待を超える
行き詰まったら原点に返る
仕事の本義を失わない

第５章　フィロソフィーによる人材育成

仕事を楽しむための極意を教える
研修講義　「人生の舞台の主人公は自分」　個性と強みを大切にさせる
研修講義　「人生の山登り」　困難に挫けぬように決意をさせる
一人ひとりに向き合い励ます
制度と仕組みに落とし込む

第６章　新たな未来への挑戦

新たなビジョンで進化を目指す
コロナ禍のユーザー、クライアントを思う
フィロソフィーでコロナ禍に立ち向かう
フィロソフィーを継承していく
逆境を乗り越える力を生み出す
社会課題の解決に挑戦する

エピローグ　人の可能性が拓く新たな社会

謝辞

〈巻末資料〉  新入社員研修講義　『一流のプロのビジネスパーソンとなるための八か条』　全文

著者

大友常世（おおとも・つねよ）
ディップ株式会社 元取締役COO（最高執行責任者）
1983年中央大学卒業、株式会社リクルート入社。最年少で部長、事業部長、グループ会社役員を歴任。人材サービス事業トップセールス記録を持ち、新規事業の立ち上げ、赤字子会社の立て直し等で実績を上げる。
2005年10月、ディップ株式会社入社。創業者、代表取締役社長兼CEO冨田英揮のもと、取締役COO（最高執行責任者）、CHO（最高人事責任者）として、設立より23年で売上464億円、時価総額2000億円超へと急成長を遂げた東証一部上場企業の事業、組織、人材の基盤づくりを支える。2019年５月より常勤監査役。