目次

まえがき　「DRY ＆ WET」のシンプルな考え方で「ズレや誤解」の理解と解決を

第１章　どこがいけなかったのか？　あなたにも「ズレや誤解」は起こっている

問題の把握

◆ 誰にでも起こる対人関係の「ズレや誤解」を見逃さない
・あなたの「特性」はDRY、WET、どちらのタイプ？
── 「12の質問」で知ろう
・「DRY ＆ WET」の「特性」は、場面と相手で変わることも
・どこにでもある「パーセプション・ギャップ」が積もり積もれば……
・じっくり完璧な企画を出したのに
── WETの山本華子さんがぶつかった壁の正体とは？

◆ どうして、周りの人たちはわかってくれないのか？
・最初から違っていた「目指すところ」、「求めるもの」
・溢れるアイディアをすぐに形に
── DRYの金子孝典さんは何を間違えたのか？
・提案内容をもっと良くしたかっただけなのに
・なぜ、部下たちはわかってくれないのか

◆失言、早とちり、勘違い、思い違いに潜んでいる「ズレや誤解」の本質
・あなたも絶えず起こっている日常の「ズレや誤解」
・実害がないからと放っておくと、いつか大きなストレスに

第２章　「ズレや誤解」はそれぞれの考え方や認識、姿勢の違いだった

原因の追求・解説

◆「DRY ＆ WET」というシンプルな考え方で見えてくる
・「ズレや誤解」は、人の考え方・価値観を「DRY ＆ WET」に分けて考えれば理解できる
・「DRY ＆ WET」で考えれば見えてくる
・「時間をかけた良いもの」は、なぜ受け入れられなかったのか？
・即断即決のDRY、慎重に考えるWETの違いが噛み合わなくなり……
・「ズレや誤解」の原因はこれだ！
・本当に「自分が望むことを、相手も望んでいる」のか
・相手にとってうれしくないことを、一生懸命にやってしまうことも

◆「DRY ＆ WET」のバランスが崩れたとき……
・思い込みを相手に求め過ぎると……
・思いついたら行動に移さずにはいられないDRY
・次の行動のパターンや言動、背景もすべて違う「DRY ＆ WET」
・先を読んで仕事をしたつもりだったのに ── 渡部学さんはなぜ先走ってしまったのか？
・先輩が望んだのは、じっくり考え、先を読みながら完璧な資料をつくること
・いくら自分に厳しくしても売上はあがらない ── 小川恵子さんが陥った罠とは？
・小さな行き違いの中に見える深刻な問題と本当の原因

◆自分が考えている「自分」と、周りから見えている「あなた」は全く違っている
・周りは違うタイプと想定したときに見えてくる“ズレ”の本質
・同じ行動でも中身はこれほど違う「DRY ＆ WET」
・「問題を放置」「アピール下手」にも、「DRY＆WET」の違いが

第３章　対人関係の「ズレや誤解」を解決する最もシンプルな考え方

問題解決の方法

◆原因を探った後は、解決への道を見つけていく
・自分を知り、相手を知り、起きていることを知る


◆周りを知る、そして、状況を知る
・雑談力で相手を知る
・あなたと相手は今、どんな気持ちなのか？　状況で変わる「DRY＆WET」

◆そして行動を変えよう ── 変えたときに待っている、いつもとは違う意外な結果
・“行動”を変えれば結果が変わる
・山本さんはこう変わっていった
・自分が変わり相手も変わることを実感する
・DRYの金子さんが、徹底的にWETを取り入れてみると……
・“行動”を変えたときに訪れる意外な世界
・すべては思い込み、見ている風景はみんな違う
・職場ではもちろん、家庭でも、「DRY ＆ WET」は応用可能
・親しい人同士だからこそ、変化していく関係を冷静に把握

第４章　トラブルに遭遇しても対処できる

「ASP」であなたの「特性」を理解し、とるべき“行動”の選択を

◆「Activation System Program」でケースに応じた適切な“行動”を
・あらゆる場面で起こる「ズレや誤解」に対処できる「ASP」

◆「Activation System Program」 ── 12の特性、トラブル、そして解決のための新しい行動

第５章　「DRY ＆ WET」を使いこなす

場面別ケーススタディ「実践編」

◆仕事ではもちろん、プライベートな場面でもトラブルが解決できる「DRY ＆ WET」

◆買い物編 DRY ── 黒田亮平さんのケース
　　　　　WET ── 白川翔太さんのケース
◆食事編　 DRY ── 伊藤正光さんのケース
　　　　　WET ── 三井高志さんのケース
◆旅行編　 DRY ── 谷口美咲さんのケース
　　　　　WET ── 有村里沙さんのケース

あとがき

著者

山下国和（やました・くにかず）
株式会社ベックスコーポレーション代表取締役社長　
1980年、東京都出身。中央大学大学院戦略経営研究科修了。経営修士（ＭＢＡ）。
◆厚生労働省認定 キャリアコンサルタント
◆米国CCE Inc.認定 GCDF-Japan キャリアカウンセラー
◆ISO9001/IRCA国際審査員　
◆ISO9001/JRCA国内審査員
◆ISO14001/CEAR審査員
企業経営者及び幹部・役員のコーチング／企業内の事業戦略立案と推進のコンサルティング／企業の従業員研修の実施運営とカリキュラム制作／管理者研修・若手中堅社員研修・職能別研修
◎業種を問わない人材活性化研修を年間約120本、全国で実施中！