ヤマトは我なり！
[宅急便]セールスドライバー“サービス力の本質”
ヤマトは我なり！
[宅急便]セールスドライバー“サービス力の本質”
書籍情報
- 大久保隆弘
- 定価：1760円（本体1600円＋税10％）
- 発行年月：2003年12月
- 頁数：248
- ISBN：978-4-478-31207-0
内容紹介
ヤマト運輸は、５万人の現場で働く人が支える企業である。主役は荷物を運び、顧客を開拓し、新サービスを提案し、現場の声をシステムに反映させるセールスドライバー。その最前線を取材し、セールスドライバーから、さまざまな肉声を得て、現場の実際の姿と「サービス優先・全員経営・現場主義」の本質に迫る。
プリント版書籍は下記のストアでご購入いただけます。
（ストアによって販売開始のタイミングが異なるためお取り扱いがない場合がございます。）
電子書籍は下記のサイトでご購入いただけます。
- kobo
- kindle
- COCORO BOOKS
- Reader Store
- 紀伊國屋書店Kinoppy
- honto
- Booklive!
- セブンネットショッピング
- Google Playブックス
- Apple Books
（デジタル版では、プリント版と内容が一部異なる場合があります。また、著作権等の問題で一部ページが掲載されない場合があることを、あらかじめご了承ください。）