目次

はじめに

amazon prologue　アマゾンがなかったら生活できないかも

アマゾンがなかったら生活できないかも
アマゾンが秘密主義なのはなぜなのか
アマゾンを理解することは、未来の経営学を知ることと同じ
地球全部の経済活動に影響しているアマゾン
ネットの可能性を見誤った会社が倒産している
アマゾンは、何がすごいのか
ビッグ５の中でもとびぬけた成長性
経済を左右すると恐れられているアマゾン

　NARUKE'S EYE　アマゾンをこう見る01　アマゾンの事業の手の広げ方や切り替えは、本当は大企業だとできない

amazon chapter #01　「品揃えが大量で、安い」を実現する仕組みとは

圧倒的な商品数と安い値段がどうして可能になるのか
あらゆる商品が扱える「マーケットプレイス」という仕組み
マーケットプレイスを利用したくなるのは「FBA」のおかげ
アマゾンならではのサービス「物流」は出品者にも魅力
中小企業にとっては、FBAは海外展開の足掛かりにもなる
楽天で売る商品もアマゾンから出荷してくれる仕組みがある
広告もあるので、アマゾン出品だけで売り場が完結する
価格が安くできるのは膨大な売れ筋データを持つから
スタートアップを最初に取り込めると大きい
他が絶対に勝てない理由は、サービス特典の「次元の違う娯楽力」
ウォルマートの顧客を、プライムのサービス力で取り込む
顧客が何を欲しいか「予測して出荷する」特許技術
アマゾンと楽天のビジネスモデルの違い
倉庫と在庫を持つことは、事業を大きくするのに欠かせない
「物流」はサービスである
「低関与商品」市場はこれからますます広がる ── アマゾンダッシュボタン
IoT家電の囲い込みはすでに行われている
もうアマゾンには、絶対に勝てないのだろうか？

amazon chapter #02　キャッシュがあるから失敗できる

赤字でも株価が下がらない仕組み
驚異的なアマゾンのキャッシュフロー
CCCがマイナスという魔法から資金が生まれる
アマゾンは、商品が発売される30日前にすでにお金が手元に入っている
CCCをどうやってマイナスにしているか
アマゾンの最安値仕入れのカラクリ
売上規模のまとめ
アマゾンの初期の株価はずっと低かった

　NARUKE'S EYE　アマゾンをこう見る02　ローマ帝国と江戸時代に似ているアマゾン

どんなに苦境でも、利益はすべて新規の投資にまわす

　NARUKE'S EYE　アマゾンをこう見る03　「キャッシュフロー経営」という言葉は、たぶんベゾスの言い訳

amazon chapter #03　アマゾンで一番利益をあげているAWS

アマゾンのほとんどの儲けをたたき出す、知られざる巨大ビジネス
なぜ、AWSが大手IT会社より選ばれるのか
AWSの顧客はCIA
AWSの営業利益が、別部門のための投資資金になる
自社のために開発したシステムを売り物にするのが定石
大きくなりすぎると成長率がとまる理由
アマゾンお得意のスケールメリット ── 世界中に設置されるデータセンター

　NARUKE'S EYE　アマゾンをこう見る04　世界中で増え続けるデータセンターと仮想通貨の関係

AWSも「お客様のために」の安値で覇権を握る
自前の海底ケーブルを持つ

amazon chapter #04　アマゾンの「プライム会員」とは何なのか

「アマゾンプライム」の会員数はもはや国家のスケール
年会費は安くして、あとから上げる
サービス過多なのは、ライフスタイルに入り込みたいから

amazon chapter #05　アマゾンからM&Aを知る

M&Aのメリットをおさらいしよう
テクノロジーと実店舗を融合させる壮大な実験が始まる
身売りする予定のない企業も買収する
キャッシュさえあれば、業績好調の競合もM&Aできる
日本でのM&Aの可能性

　NARUKE'S EYE　アマゾンをこう見る05　アマゾンがやっていることは、1980年代の日本の大企業とじつは同じ

amazon chapter #06　巨大な倉庫と配送力で物流を制す

巨大な倉庫と配送力で物流を制す
海上輸送に乗り出し、輸出の仲介業者を中抜き
ラストワンマイルを制するものは、物流も制する
物流業者とはこうつきあう
いよいよ自社以外の配送業に乗り出した ── SWA
なぜ日本では自前の物流を持たないのか
注文から１時間で商品を届ける仕組みとは
物流倉庫内のプラットフォーマーでもある

amazon chapter #07　プラットフォームの主になるには

業界で打って出るにはプラットフォーマーになることがなにより第一
「卸の中抜き」は安値の基本 ── 出版業界
スーパーの脅威になる「アマゾンフレッシュ」
アマゾンフレッシュはネットとリアルを行き来する
「アマゾンペイ」で決済ジャンルの覇者に
テクノロジーを組み合わせて新しいサービスを生み出す
ハイブランドも続々参入させるＢtoＣ　アマゾンファッション
アマゾンファッション成長の理由は「物流」
アマゾンは「ゾゾタウン」を猛追している
新しい融資の形を作る ── アマゾンレンディング
アマゾンは銀行を始めるかもしれない
クレジットカードへの参入は金融の基本
「企業向け商品」は成長市場
少し試して、別のサービスの踏み台にする
世界が悩む、アマゾンへの課税問題

amazon chapter #08　アマゾンを底ざさえするのがテクノロジー

アマゾンゴーの真のすごさはテクノロジー
テクノロジーを売るためのアマゾンゴー
アマゾンゴーは物流のシェアリングエコノミーを生む
アマゾンエコーの真の意味 ── 家電業界を変えてシェアをとる
アレクサを市場で開放し、対応商品を増やす
テクノロジー面でもファッション業界を根幹から変える可能性
ファストファッションのシェアもテクノロジーで根こそぎ奪う
アマゾンの未来構想を知れば世界の未来がわかる
ドローン専用の基地は空に作る
なぜ、AIが未来を作るのか
注目するのは自動運転
顔認証機能でもとびぬける
翻訳システムは、まず自社用に開発
AI人材の争奪が行われている

amazon chapter #09　アマゾンという組織

協調は必要とせず、個のアイデアが優先される組織であれ
失敗を繰り返してヒットを作るという経営方針
アマゾンが巨大帝国になるまで

おわりに

参考文献

著者

成毛眞（なるけ・まこと）
1955年北海道生まれ。元マイクロソフト代表取締役社長。
中央大学商学部卒業。自動車部品メーカー、株式会社アスキーなどを経て、1986年マイクロソフト株式会社入社。1991年、同社代表取締役社長に就任。2000年に退社後、投資コンサルティング会社「インスパイア」を設立。元スルガ銀行社外取締役。現在は、書評サイト「HONZ」代表も務める。『本棚にもルールがある』（ダイヤモンド社）、『インプットした情報を「お金」に変える　黄金のアウトプット術』（ポプラ新書）、『AI時代の子育て戦略』（SB新書）など著書多数。