目次

はしがき

SEASON１　スタートする前に知るべき5つの成功事例と13のポイン

　第１章　５つの成功事例

　　　　　年商１億円→３億円→10億円→30億円、本書のロールモデルＸ社

　　　　　22歳で起業、26歳で年商40億円に迫るうるおいの里

　　　　　脱サラで成功した永松社長

　　　　　北の達人は利益率の達人

　　　　　破竹の勢いＲＩＺＡＰを仕掛ける瀬戸社長

　第２章　13のポイント

　　　　　ビジネスストラクチャーを理解する
　　　　　　ポイント１　美健ＥＣ ２つのフェーズを把握する

　　　　　リストビジネスのストラクチャーと数値管理法
　　　　　　ポイント２　数値管理の指標を知る
　　　　　　ポイント３　ＰＤＣＡのサイクルを回す
　　　　　　ポイント４　「現場で起きている事件は、会議室で解決できる！」
　　　　　　ポイント５　ＬＴＶの最大化が最も重要

　　　　　マーケティングのポイント
　　　　　　ポイント６　「お試し」を用意する「２ステップ戦略」が基本
　　　　　　ポイント７　顧客のターゲットは中高年だ！
　　　　　　ポイント８　メディア特性を知り、インターネットを使いこなす
　　　　　　ポイント９　おすすめは「化粧品」ビジネス！
　　　　　　ポイント10　商品原価は「２割」以下が基本
　　　　　　ポイント11　販促心理学で顧客の心をつかめ

　　　　　美健ＥＣの入り口と出口
　　　　　　ポイント12　当初必要となる資金（資本）は、500万〜1000万円程度
　　　　　　ポイント13　リストビジネスゆえに可能なバイアウトというＥＸＩＴ

　ＳＥＡＳＯＮ１のまとめ

SEASON２　薬事法とリーガルマーケティング

　第１章　薬事法の壁

　　　　　薬事法違反のリスク

　　　　　まずは５分で薬事法を理解しよう

　第２章　壁を越えるリーガルマーケティング

　　　　　リーガルマーケティング理論とは？

　　　　　リーガルマーケティングは競争力そのものだ

　　　　　破竹の勢いのＲＩＺＡＰ

　　　　　あの大ヒット「低反発マットレス」もリーガルマーケティングの成功例

　　　　　どんなに優秀なクリエーターでも役に立たない

　ＳＥＡＳＯＮ２のまとめ

SEASON３　リストビジネスのストラクチャーと数値管理法

　　　　　　　（リストビジネスのストラクチャーメスッド）

　第１章　リストビジネスは新規獲得から始まる

　　　　　トライアングル戦略とは？

　　　　　リスティング＋ＬＰは美健ＥＣの「１丁目１番地」

　　　　　95％は画面の１ページ目しか見ない

　　　　　スマホと検索の親和性

　　　　　リスティング経由のユーザーは問題意識が高い

　　　　　リスティングマーケティングの検証

　　　　　ノーブランド企業は「悩み解決型」の訴求を目指せ

　　　　　ノーブランド企業ほどリーガルマーケティングが武器になる

　　　　　リーガルマーケティング型ＬＰの成功例

　　　　　リーガルマーケティング型ＬＰの威力

　　　　　パクられないサイト

　　　　　ランキングサイト

　　　　　アフィリエイトマーケティングの重要性

　　　　　アフィリエイトの威力

　　　　　検索対策としてのアフィリエイトの活用法

　　　　　アフィリエイトは目先の件数に惑わされない

　　　　　アフィリエイト施策の結論

　　　　　純広告を使ったマーケティング

　　　　　純広告はブランド広告でもある

　　　　　ＤＳＰ

　　　　　ＷＥＢマーケティングの３つの重要ポイント

　　　　　メディアポートフォリオ

　第２章　勝負はＬＴＶの最大化で決まる

　　　　　獲得したリストの価値を限界まで引き出す

　　　　　定期コースがＬＴＶ拡大の第１歩

　　　　　定期コースと「２ｏｎ１」

　　　　　優良顧客を育てる

　　　　　定期コースとオールインワン化粧品

　　　　　顧客を定期コースに導くトリニティー戦略

　　　　　ＫＥＹとなる３つの施策

　　　　　勝負の５割は同梱ツールで決まる

　　　　　定期コース誘導へのオファー

　　　　　お試しと定期コースのプライシング戦略

　　　　　カートでの誘導

　　　　　ベネフィットブックと「お客様の声」の作り方

　　　　　同梱ツール制作のアウトソーシング

　　　　　ステップメールを徹底活用して引き上げ率を上昇させる

　　　　　アウトコールの大切さ

　　　　　アウトコールの威力は外注でも達成できる

　　　　　アウトコールの心理学

　　　　　ＷＥＢのリストもアウトコールで取れる

　　　　　３つの施策の威力

　　　　　次の課題は定期コース離脱防止

　　　　　メールや商品同梱ツールで離脱を防ぐ

　　　　　顧客をつなぎとめるワザ

　　　　　切り札はクラス別会員制度

　　　　　クロスセルでＬＴＶをブレークさせる

　　　　　化粧品はクロスセルの宝庫

　　　　　クロスセルは高ＣＰＯを平準化する

　　　　　クロスセルの極致、ダブル定期

　　　　　休眠した顧客のサルベージ

　第３章　美健ＥＣのストラクチャー

　　　　　全体像

　　　　　フェーズ１

　　　　　フェーズ２

　　　　　リーガルマーケティング

　　　　　ショッピングカートＡＳＰサービス

　　　　　白土式媒体別数値管理法

　ＳＥＡＳＯＮ３のまとめ

SEASON４　本当にスマホでベンツが売れる日

著者

林田学（Mike Hayashida,Ph.D）
●東京大学法学部大学院卒、法学博士。
Harvard Medical School Participant（医療マネジメント）。
大学教授、弁護士を経て、（一般財団法人）リーガルマーケティング研究財団理事長。株式会社薬事法ドットコムファウンダー。2002年度薬事法改正のための小委員会委員他、政府関係委員会委員を多数歴任。1995年、小林製薬の通販事業立ち上げサポートを皮切りに、これまで600社以上の健康美容医療ビジネスのプレーヤーをサポート（広告代理店やクリニックを含む）。主な著書に、『PL法新時代』（中公新書）、『情報公開法』（中公新書）、『最新薬事法改正と医薬品ビジネスがよーくわかる本』（秀和システム出版）

●東京オフィス 〒160-0023東京都新宿区西新宿3-2-27　オーチュー第７ビル３F
　ニューヨークオフィス　241W37th Street,Suite#1204　New York,NY 10018

●本書の関連サイト
林田学に関して→ LM研究財団 http://www.hayashida21.com/LM/
薬事法の実務のポータルサイト → 薬事法ドットコム http://www.yakujihou.com/
コンサルティングを受ける → 林田学の売上upコンサルティング
http://www.yakujihou.com/salesup
私塾で学ぶ → LM塾 http://www.yakujihou.com/lmjuku
イーラーニングで学ぶ→美健ECマネージャー講座 http://www.yakujihou.com/biken
ビジネスマニュアル（健康食品・化粧品）→ 林田学の美健ECビジネスマニュアル
http://www.yakujihou.com/bizmanual/

●林田学へのお問い合わせはメールで：mike@usjri.com