目次

はじめに ── 見えにくいところに、ビジネスモデルのツボがある

序章　利益が出ないなら、ビジネスモデル自体を変えよう

１　ジレットモデルを自ら否定したエプソン
２　創造的破壊への挑戦

第１章　なぜ見えないビジネスモデルか

１　エプソンのケースが教えてくれること
２　ビジネスモデル探究の系譜
３　見えるところはすぐに同質化される

第２章　事例から読み解く見えないビジネスモデル

１　大企業の新しいビジネスモデル

２　見えない部分に組み込まれた低コスト構造
　　　ATMはなぜ紙幣切れしないのか ── セブン銀行

３　優良顧客を囲い込み、大手との競争を回避
　　　テレマティクス保険で先行 ── ソニー損害保険

４　気づかなかったコアコンピタンス
　　　非航空系事業に力を注ぐ ── 成田空港

５　保守サービスの進化で差別化する
　　　快適性と低コストを実現する見えない技術 ── 三菱電機

６　スタディサプリの顧客は誰か
　　　２けた違う圧倒的な低価格 ── リクルート

７　ベンチャー・中堅企業のビジネスモデル

８　余剰医薬品をポイント入札で再活用
　　　「買い取らない」という戦略 ── リバイバルドラッグ

９　アマゾン流IoTプラットフォームを目指して
　　　格安SIM事業を展開 ── ソラコム

10　競争しない戦略への転換
　　　コアコンピタンスに特化する ── ランドスケイプ

11　真逆の戦略で新市場を開拓
　　　ブルーオーシャンを拓く ── カーブス

12　業界構造へ挑戦中のビジネスモデル

13　不動産取引に透明性を
　　　「両手取引」による囲い込みはしない ── ソニー不動産

14　生命保険に透明性とわかりやすさを
　　　保険料の内訳を公開 ── ライフネット生命保険

第３章　見えないところにあるビジネスモデルのツボ

１　見えないビジネスモデルの優位性
２　持続的なコスト構造
３　コスト優位創出への新しい視点
４　持続的な競争構造

第４章　ビジネスモデル構築と運用のポイント

１　ビジネスモデルづくりはOSづくりと似ている
２　改善型アプローチにはなじまない
３　社外資源の活用
４　カニバリゼーションを克服する
５　ビジネスモデルのオープンとクローズ
６　ビジネスモデルは静止画ではなく動画
７　大手の“虎の尾”を踏まない
８　やせ我慢と現実とのトレードオフ

おわりに

注記

参考文献

企業名索引

著者

山田英夫（やまだ・ひでお）
早稲田大学ビジネススクール教授。1955年東京都生まれ。慶應義塾大学大学院経営管理研究科（MBA）修了後、（株）三菱総合研究所入社。大企業のコンサルティングに従事。89年早大に移籍。専門は競争戦略、ビジネスモデル。学術博士（早大）。ふくおかフィナンシャルグループ、サントリー・ホールディングス社外監査役。著書に『デファクト・スタンダードの競争戦略：第２版』（白桃書房）、『逆転の競争戦略：第４版』（生産性出版）、『異業種に学ぶビジネスモデル』『競争しない競争戦略』『ビジネス版 悪魔の辞典』（日本経済新聞出版社）他、多数。