運が開ける接客術
お客様が集まる「ボウリングの法則」
運が開ける接客術
お客様が集まる「ボウリングの法則」
書籍情報
- 中谷彰宏
- 定価：1540円（本体1400円＋税10％）
- 発行年月：2005年04月
- 頁数：176
- ISBN：978-4-478-70325-0
内容紹介
「お年寄りは、お年寄りが嫌い」「サービスマンは大工さん」「ゲームセンター型より公民館型が流行る」「お客様は一度下見に来ている」など、接客業の具体的なノウハウとお客様に喜ばれるサービスのヒント満載。
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