監修者まえがき

第1部　効果的に話すための基本

第1章　基本のスキルを身につける

1　他者から学ぶ心を開く
2　話すことの目標をしっかり見据える
3　かならず成功すると自己に言い聞かせる
4　あらゆる機会をとらえて練習する

第2章　自信を育てる

1　人前で話す恐怖についての事実を知っておく
2　適切な準備を整える
3　かならず成功すると自己に言い聞かせる
4　自信を持って振る舞う

第3章　簡単で効果的な話し方

1　経験や学びを通して得たものについて話す
2　みずからが心をかきたてられる主題を選ぶ
3　聴衆にぜひ聞いてもらいたい話をする

第2部　話・話し手・聞き手

第4章　聴衆の関心を引く話

1　話題の範囲内で話す
2　余力を蓄える
3　実例をたくさん使う
4　映像が浮かぶような具体的な言葉を使う

第5章　生き生きした話し手となる

1　真剣に考えていることを主題に選ぶ
2　感情を再現する
3　真剣に振る舞う

第6章　話を聞き手と分かち合う

1　聴衆が関心を持つ話題を織り込む
2　正直で誠意のある評価をする
3　聴衆とあなたの共通点をはっきりさせる
4　聴衆を話のパートナーにする
5　調子に乗らない

第3部　準備の大切な話と即興の話

第7章　聞き手に行動をおこさせる短い話

1　あなたの人生における出来事を実例にする
2　聴衆にしてほしい行動を要点として述べる
3　聴衆が期待している理由や利益を示す

第8章　知識や情報を提供する話

1　持ち時間に合わせて話題を限定する
2　考えを順序よく整える
3　要点に番号をふって列挙する
4　よく知られているものに喩える
5　視覚的な補助手段を用いる

第9章　心をつかむ話

1　信頼される人格を築く
2　受け入れムードを醸成する
3　熱意を聞き手に伝える
4　聴衆に敬意と愛情を示す
5　友だちに話しかけるように始める

第10章　聞き手を楽しませる即興の話

1　即興の話を練習する
2　心の準備をしておく
3　すぐ実例を使って話し始める
4　生き生きと力強く話す
5　「その場そのとき」の鉄則に徹する
6　即席でなく即興の話をする

第4部　意思伝達の技（わざ）

第11章　効果的な話し方の秘訣

1　自意識過剰の敵を打ち破る
2　人まねをせず、自分自身であれ
3　聴衆と話し合う
4　話に自己を投入する
5　声を力強く柔軟にする訓練をつむ

第5部　さまざまな話し方への挑戦

第12章　紹介・授賞・受賞のスピーチ

1　話すべきことを完全に準備する
2　Ｔ‐Ｉ‐Ｓ公式に従う
3　熱意を込める
4　誠実を旨とする
5　授賞のスピーチを心得る
6　受賞のスピーチを心得る

第13章　組み立てられた長い話

1　即座に関心を引きつける
2　聴衆に悪意を持たれないようにする
3　主要な考えを補う
4　行動を呼びかける

第14章　日常会話

1　日常会話に具体的な細部描写を用いる
2　仕事で効果的な話術を活用する
3　公衆の面前で話す機会を捜す
4　ねばり強くがんばる
5　前方にある成功を確信し続ける