プロローグ　東証一部上場・さらなる高所を目指して
　・いよいよ“Ｆ１”の世界へ
　・新“産業革命時代”の一翼を担う
　・上場は通過点に過ぎない
　・営業という仕事のすばらしさ

第１章　諦めなければ、なんとかなる
　・「いつも笑顔で帰ってこい」
　・学校では学べなかったこと
　・仕事は努力すればしただけの成果が出る
　・右のポケットに現実を、左のポケットに夢を
　・最初の挫折
　・五〇万円で起業。そして高松へ進出
　・苦闘の日々から大きな喜びが生まれる
　・「テルミーシステム」で新しいステージへ
　・そして東京へ
　・突然の事件
　・三年前の自分に喝を入れられる
　・「テルミープラザ」で復活
　・そして上場申請、ところが……
　・ある社員の死
　・社員の言葉が僕に勇気をくれた

第２章　営業はまず心から
　・努力できることこそ“才能”だ
　・「運」は努力する者に、もたらされる
　・「九」の苦しさより、「一」の楽しさをイメージしろ
　・経験という“引き出し”を数多くつくれ
　・「やりたいか、やりたくないか」を自分に問え
　・ノルマを気にするのは「敗北宣言」だ
　・自分にとっての“シューマッハ”を探せ
　・営業マンは、営業マンで終わるな
　・起業するなら、まず営業力をつけろ
　・誰にでもチャンスがある時代

第３章　実践講座・出会った人すべてに好かれてこそ、プロの営業マンだ
　・“ヤマンバ”になっていないか
　・ホスピタリティ精神を忘れるな
　・一日ごとの目標を定めよう
　・固定観念に縛られるな
　・朝は、まず声を出して気合を入れろ
　・相手の表情を瞬時に読み取れ
　・ビギナー卒業後の“落とし穴”
　・営業マンは“伝道師”だ
　・いい営業マンは、お客様がお客様を紹介してくれる
　・「当たって砕けろ」はバカだ
　・恩を忘れるな
　・人間関係を長続きさせるために
　・「かわいいヤツ」を目指せ
　・気に入られたければ、徹底的にゴマをすれ
　・礼儀と信頼を守れ

第４章　落ち込み・スランプは誰にでもある
　・「ダメかもしれない」と思った瞬間から、契約は取れなくなる
　・一件ごとに成否の要因を分析しろ
　・契約を取れない原因の九割は「心」にある
　・優秀な営業マンのトークを聞いてみろ
　・“過去の栄光”を振り返れ
　・悩みを書き出そう
　・仕事を明日に先延ばしにしない
　・走りながら考えろ
　・「Ｎ１グランプリ」受賞者の共通点
　・思いっきり働き、思いっきり遊べ

第５章　リーダーはヒーローになれ
　・「カッコいい」と言われる上司を目指せ
　・一人より一〇人の力のほうが大きい
　・社長だけがリーダーではない
　・リーダーとしての経験を積めば、可能性はどんどん広がる
　・部下に愛情を持て
　・部下を育てるには“覚悟”が必要
　・自分の仕事ぶりを部下に見せろ
　・部下の数倍働くのは当たり前
　・部下の気持ちと性格を把握しよう
　・“腹心の部下”をつくれ
　・無理をしてでも部下におごれ
　・常に場の空気を読め
　・部下には「説得」より「納得」で
　・部下の悩みにはとことん付き合え

第６章　ネクシィーズ営業部隊・強さの秘密
　・「魂を殴り合える優しさのある仲間」
　・「負けられない」は「勝ちたい」に勝る
　・ネクシィーズにとっての組織論
　・社員の前で上司を褒める
　・ウチの営業部に“パーテーション”がない理由
　・人材のシャッフルで常に活性化
　・支店長は副支店長とパッケージで考える
　・東京本社の熱気を体感させることが、最大の新人研修になる
　・任せた以上は、様子を見る余裕が必要
　・人に語れるものを持て
　・一〇〇人中、五〇人がんばっても、五〇人がんばらなければ潰れてしまう

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