まえがき
「ビジネス思考力」はあなたの仕事の頼もしい味方です


chapter１　ビジネスシーンでの「思考する・考える」とは

ビジネスシーンでの思考する≠（単なる）思いつき
ビジネスシーンにおける思考プロセスとアウトプットの関係
思考する・考えることができないと、周りからどう言われるのか
課題ズレを防ぐためにはどうしたらいいのか
プライベートシーンではOKでも、ビジネスシーンではNG


chapter２　フレームワークで頭の中を整理する

思考プロセスは頭の中でどう行われているのか
論理と感情の関係
思考回路を使うのに便利な道具「フレームワーク」
フレームワークを使う４つの効果
フレームワークは、特別な人たちが使う難しいものではない
My仕事フレームワークを考えよう
演習問題１ My業務フローチャートとMy仕事チェックリストを考えよう
代表的なビジネスシーンでのフレームワークの概略と利用法
演習問題２ ユニクロのバリューチェーンを分析してみよう


chapter３　ロジカルシンキングは基本の基本

ロジカルシンキング、トーキング、ライティング
ロジカルシンキングの基本的な考え方
MECEとは何か
MECEの２つのタイプと３つの形態
演習問題３ レストランのお客様でMECEを考えよう
「So What? / Why So?（ソー・ホワット／ホワイ・ソー）」
論理の基本構造「ピラミッド・ストラクチャー」
ピラミッド・ストラクチャーの基本３要件
ピラミッド・ストラクチャーの実際のビジネスでの使い方
演習問題４—（1） MECEを作り、情報をグルーピングしてみよう
演習問題４—（2） ピラミッド・ストラクチャーを完成させよう


chapter４　ロジカルトーキングですんなり伝わる

ビジネスシーンでの「報告」≠情報の羅列
シンキングは下から積み上げ、トーキングとライティングは上から順に
演習問題５ ロジカルトーキングで報告してみよう


chapter５　ロジカルライティングでばっちり伝わる

文書化でのベーシックな構成要素
演習問題６ ロジカルライティングで報告書を作成してみよう


chapter６　ビジネス思考力で判断力を鍛える

判断には感情も影響を与えている
「判断」のメカニズム
判断メカニズムのピラミッド･ストラクチャーの例
ビジネスシーンでの判断
演習問題７—（1） 思考のどこに問題があるのか考えてみよう
「判断基準」が結論を変える
判断基準がおかしい人に対してのアドバイスと指示
演習問題７—（2） アドバイスと指示を考えてみよう
相手にアドバイスと指示をするときのフロー
判断基準は何によって決まってくるのか


chapter７　複雑な課題をシンプルに解く

大きな課題は２つの課題に分解してみる
２つのピラミッド・ストラクチャーを使う実例（その１）
「戦略」と「戦術」は別のもの
「戦略」を練り、「戦術」を考える
２つのピラミッド・ストラクチャーを使う実例（その２）
２つの課題に同時に答える必要があるケースの事例問題
演習問題８—（1） 課題（テーマ）を明確にしよう
演習問題８—（2） 「判断基準」のポイントを探そう
演習問題８—（3） 「判断基準」を定めよう
演習問題８—（4） １つ目の課題のピラミッド・ストラクチャーを作ってみよう
「結論」を左右するもの
演習問題８—（5） ２つ目の課題のピラミッド・ストラクチャーを作ってみよう


あとがき
ビジネス思考力を身につけ、どんどんアウトプットしていこう！！