はじめに　中国との二人三脚でしか日本の将来は描けない


第１章＊なぜ、日本企業は失敗するのか

ケータイメーカーの驕り
中国戦略の誤算
最先端の技術とサービスを持ちながら
「戦略＝人」のマネジメントの勝敗
ビジネスリーダー不在という問題
中国の顧客を一番理解しているのは誰か

「戦略＝人」の時代
「戦い方」の土俵が変わると求められる人材も変わる
年功序列で実力が発揮できない日系企業

「３つのＲ」の基本を知らないまま進出
ある日本企業の苦闘
旧態依然とした人事制度

グローバル人材マネジメントの基本「３つのＲ」
日系企業のほとんどが最重要課題にあげた人事・労務管理
３つのＲ(1)リクルート
３つのＲ(2)リテイン
３つのＲ(3)リリース


第２章＊中国で成功するための新しい「３つのＲ」

成功する人材マネジメントの秘訣
“絵に描いた餅”で終わらせないこと
「三顧の礼」で接すること

「新３つのＲ」でマインドセットを変えること
「新３つのＲ」で意識を抜本的に変える

リスペクト
中国に尊敬の念を持って接する
「やってみせ」中国の人からリスペクトされる
リスペクトにおける３つのＣＯ(1)コミュニケーション
リスペクトにおける３つのＣＯ(2)コーチング
リスペクトにおける３つのＣＯ(3)コンフィデンス

リプレース
人材の流動を前提としたマネジメント
仕事を中国人に任せ、現地化する
リプレースにおける３つのＣＯ(1)コントラクト
リプレースにおける３つのＣＯ(2)コミット
リプレースにおける３つのＣＯ(3)コラボレーション

リコグニション
「褒めてやらねば人は動かじ」
会社の認知度を高める
個人の功績を承認して称える
リコグニションにおける３つのＣＯ(1)コミッション
リコグニションにおける３つのＣＯ(2)コントリビューション
リコグニションにおける３つのＣＯ(3)コンピテンシー


第３章＊広汽ホンダ—人の心をつかむ経営理念の実践

経営理念の浸透
社員を立ち直らせたホンダの経営理念
「出入口プロジェクト」で発進
基本哲学へのコミットメント
ホンダ・フィロソフィーの徹底＊人間尊重三つの喜び
広汽ホンダの企業理念・社是
普遍的な理念は国境を超える
ホンダ・フィロソフィーのすり込み
アイディアは資本に優先する
「失敗をどう活かすか」を重視する

人事制度改革
旧態依然とした人事制度を変える
ビジョンを実現する制度づくり
上昇する賃金水準の中で
能力開発主義
ツーウェイ・コミュニケーションで社員満足度を上げる
研修メニューの充実で能力を伸ばす
本気で教育投資をする
「世界最高品質」に向けての小集団活動

モチベーションに最大限配慮するマネジメント
徹底したコミュニケーションで意識のベクトルを合わせる
良好な労使関係が業績を上げ続ける
表彰して褒めまくる
「存在を期待される企業」として情報を発信し続ける
広汽ホンダが中国ナンバー１に


第４章＊カネボウ化粧品中国——理念を現場で活かす

カネボウ化粧品中国の課題
いち早く中国市場に進出
大英断で再生へ
最大のテーマは「３年は定着させる」

中国人スタッフを巻き込んで改革
理念に合わせて人事制度を全面改定
将来の夢が広がるキャリアパスの明確化
理念を実践させる評価制度

自主自立の中国事業を目指す
一度よいものを使ったら、戻れない
中国人スタッフで勝負する
事業戦略研究会の実施

経営理念を実践する人を育てる
ハートフェルト・ストーリーで働きがいを自覚
ビューティアップコンテストで求職市場に存在感
「絶対に他社へ転職しない」と宣言するスタッフも


第５章＊これから中国に進出する企業のために

基本的な人材マネジメントが成功のカギ
中国に進出しないことが最大のリスクである
逆転可能なのが中国の面白さ
準備ができていない戦いはすべきでない

中国での人材マネジメント、８つのポイント
中国における人材マネジメントシステムのあり方
［1］「グローバルリーダー」の発掘と登用
［2］ダイバーシティ・マネジメントと駐在員の選抜
［3］経営ビジョンを実現する人事制度
［4］合理的な評価制度と関連システムを確立すること
［5］人材フローマネジメントと戦略的キャリア開発プログラム
［6］契約に基づいた雇用関係
［7］報酬構成
［8］人材育成


おわりに

監修者あとがき　“近くて遠い国”を“近くて近い国”に変えていこう