まえがき


第１章　現代社会を生きぬく“ごまかし”のススメ

ごまかしは、すべて「善」である
「言行一致」を目指さなくともよい
ジェスチャーで語れ
名前を呼ばれたら、「体ごと」振り返れ
勘違いされたら、勘違いさせたままにしておけ
トップの理想論にとりあうな、直属の上司の言うことを聞け
周囲の気分を害するようなことを口にしない
理解できなくとも、理解できるような素振りを見せろ
証拠がないときには、あくまでもシラを切りとおす
隠すべきものは、あえて「隠さない」のもテ
迷惑をかけたら、ソバをおごることを約束しておけ
贈答品で恩を着せる
不合理な信念を捨てろ
［コラム］　あらゆる競争は不毛である


第２章　あらゆる人を手玉にとるための“切り返し”

相手が何を言ってきても切り返せるための準備をせよ
ウソをついても、「意図」を隠せば大丈夫
身内の人間のことは、決して悪く言ってはならない
知り合いの評価を求められたら、当たり障りのない表現でごまかせ
ただ「聞く」だけで、“聞き上手”とは言わない
激昂した相手を、うまくはぐらかす
相手の論理を逆手にとって切り返す
堂々と主張すれば、相手を怯ませることもできる
相手の機嫌がよいときに、頼みごとを持ちかける
はじめにたっぷりとおしゃべりしておく
［コラム］　普通の客を切り捨てて、上得意だけを特別扱いせよ


第３章　人を混乱させて、すべてを煙に巻く目くらましの技術

隠し玉を用意しておけ
相手を混乱させ、冷静な判断能力を奪う
余分な情報を混ぜてごまかせ
小さな欠点をわざと申告し、大きな欠点を目くらましする
ありえない話で、相手の判断を誤らせる
誤った方向に相手の答えを誘導する
表現を逆さまにしてみる
相手の主張をまともにとりあわず、肩透かしを食らわせる
自分の情けない姿をアピールせよ
全面敗北でも、合理的なことがある
全面屈服で、相手の信用を勝ち取る
［コラム］　職務規定にないことでも、喜んでやれ


第４章　どんな人も思いどおりに動かす「説得法」

「断り書き」で相手の誤判断を誘導する
アピールのポイントは、「文末」に置け
自分で勧めるのではなく、他人に勧めさせろ
煮え切らない相手には、こちらが背中を押してあげよう
相手の心を動かす“キーワード”をたくさん挿入せよ
プレゼンの中身に自信がないなら、矢継ぎ早にスライドを変えてゆけ
話のヘタな人は、アニメーションのプレゼンを心がけろ
相手が「トクをした」と思えるように仕向ける
数字を使って煙に巻く
［コラム］　格言や諺を使って、それらしい発言をする


第５章　自分の印象を水増ししてごまかすための心理技法

外見でごまかす
肩書きを手に入れろ
自分の“良い評判”を広めろ
特別なサービスを受けたいなら、「名前」で呼びかけろ
相手の“持ち物”にも「敬意」を払おう
ブランド企業でなくとも、有名に思わせることは可能
上司としての“指導力”が足りない人は、「ニコポン管理術」で
会ったことがなくとも、「会ったことがある」と告げろ
［コラム］　圧倒的な語彙力を身につけよ


第６章　仕事に役立つ“ごまかし”のテクニック

カラフルな色合いでごまかす
とんでもなく長ったらしいタイトルをつけろ
愛嬌のよさを磨けば、何をやっても許される
好かれる人間を演出するには
居酒屋ではしゃいでいる人を観察して、心を癒せ
仕事の「早さ」で、質の悪さをごまかす
品質など、どうせわからない
あえて迷惑をかけて信用を得る裏ワザ
迷ったら、本能で行動せよ
報告は大ざっぱでよい、どうせ相手は見てくれないのだから
［コラム］　社内イジメにあったら、すぐに出社拒否で応戦せよ


あとがき

参考文献　巻末