はじめに


第1章　まずは自分を変える！　自分スイッチ

switch　01 │ 気分はみるみる「伝染」する
switch　02 │ 「頭の中のおしゃべり」を観察してみる
switch　03 │ 人間行動には「追求と回避」の2パターンがある
switch　04 │ 「脳内映像」のコントロール方法
switch　05 │ 理想と現実の「ギャップ」を楽しもう
switch　06 │ 大人だって「認められたい」
switch　07 │ 「自分が自分が」と訣別しよう


第2章　ひとの中の空気を変える！　相手スイッチ

switch　08 │ あの人を「2倍矢印の挨拶」で振り向かす
switch　09 │ ご機嫌は「相槌トーク」で引っぱり出す
switch　10 │ 「聞けるけれど話せない」からの脱出法
switch　11 │ 憎めない人は「してほしい」をそのまま言う
switch　12 │ 苦手な彼と「5分で親密」になる
switch　13 │ 「だんまり社員」には全面理解を示す
switch　14 │ 「ひきこもり社員」はABCモデルで誘う
switch　15 │ 怒らず「叱る」3つの心得
switch　16 │ 心に刻まれるあなたの「手間」


第3章　部内の雰囲気を浄化する！　チームスイッチ

switch　17 │ 同窓会は「知らない」から盛り上がる
switch　18 │ 「ルール」はメンバーを解放する
switch　19 │ 重たい会議は「メタ」で仕切り直す
switch　20 │ たかが「誕生日会」にこだわる哲学
switch　21 │ ちいさな「差し入れ」が部下を動かす
switch　22 │ 不調時は「勇気づけ」の側にまわる
switch　23 │ 私が「飲み会文化」を支持する理由
switch　24 │ そろそろ再考したい「メールの功罪」


第4章　組織の空気を総入れ換え！　会社スイッチ

switch　25 │ 「戦う職場」のつくりかた
switch　26 │ 意図して「協同プロジェクト」を仕掛ける
switch　27 │ 一体感は「アウトプット」で満たされる
switch　28 │ 社員の不満1位は「自分の役割が見えない」
switch　29 │ 向かい風なら「チャンスだ!」
switch　30 │ 「壁」を越えずに無くしてみる
switch　31 │ 青天の霹靂にも「意味」がある
switch　32 │ 会社の「物語」を紡ぐということ