はじめに


第１章　「話す力」とは

「相手」と「目的」に合わせて話せる人=話し上手
コミュニケーションに必要な「３つの力」


第２章　アクティブ・トーキング

自分の「話す力のレベル」を知る
「話の内容」は７％でしかない
思いを伝える話し方「アクティブ・トーキング」
「ボディ・トーキング」の「６トーク」
シンプルしかけ１　イー10秒
シンプルしかけ２　にこチラ
メリハリをつけて話す「ドラマチック・トーキング」
相手の反応をみる「リスナー・ウォッチング」
話をわかりやすくする「セリフ・シナリオ」
話し上手への「４つのレベル」


第３章　わかりやすく話せる

シンプルしかけ３　Ｆｏｒ ｍｅシート（気になるトーク編）
シンプルしかけ４　一言で言うと
シンプルしかけ５　です。ます。止め
シンプルしかけ６　○○は３つです


第４章　相手の反応に合わせて話し方を変えられる

相手の反応を観察しよう
シンプルしかけ７　『うなっぴー』を探せ！
相手の気持ちを「読みとる」
シンプルしかけ８　気になるとこ、ありますか？
シンプルしかけ９　ここからが重要です！
シンプルしかけ10　こっち見てドン！


第５章　相手を納得・共感させられる

相手を「納得」させる話し方とは
シンプルしかけ11　具体的に言うと
「結論→理由→具体例→結論」で話す
シンプルしかけ12　結論から言うと、なぜならば
相手を「共感」させる話し方とは
シンプルしかけ13　あいこさん（ｅｙｅ固３〈秒〉）
「沈黙」で相手に考える時間を与える