はじめに
　クエスチョンを持とう！

プロローグ　ＤＮＡに組み込まれたＣＳＲの精神
　家族から受け継がれてきたＣＳＲの遺伝子
　祖父から母へ、そして子へ
　ＣＳＲカンパニー　コスモ・ピーアール社
　ノブレス・オブリージの精神を生きる

第１章　アメリカ・ヨーロッパのＣＳＲ事情
　七〇％の消費者が商品購入の際にＣＳＲに注目
　ＣＳＲ活動分野は十分野にもおよぶ
　ＣＳＲの一番の意味は、地域社会の発展への寄与
　在日米国企業の八九％が経営倫理・ビジネス原則にルールを

第２章　日本のＣＳＲは今変わりつつある
　消費者の意識は経営者よりも進んでいる
　ＣＳＲを利益に結びつけて戦略を立案・実行する
　約七割の経営者がＣＳＲを企業戦略の中核に
　当たり前以外のプラスアルファの活動が重要
　ステークホルダーとは何かきちんと理解する
　日本の消費者はグローバルである

第３章　ＣＳＲはブランドの重要なツールである
　企業評価にＣＳＲは不可欠になってきている
　ブランドを体感してもらうことへのこだわり
　企業理念、ブランドプロミスへのこだわり
　資産としてのブランドイメージへのこだわり
　「我が信条（Our Credo）」─四つの責任へのこだわり
　垂直統合によってブランドにふさわしい質を守る
　円満に新しいことを求めて、環境を見ながら変えていく
　できるだけ余計なものはつくらない、買わない
　財務の健全性、経営の透明性もＣＳＲの一環
　自分たちがどういう会社でありたいのか考える

第４章　社会貢献はいろいろなレベルでできる
　本業とＣＳＲ活動を結びつける
　すべてのオペレーションをＣＳＲの視点で考える
　地元地域から始めるＣＳＲ活動

第５章　個人のＣＳＲがより重要な時代になっていく
　個人が立ち上がらなければＣＳＲにならない
　新しいことを提案するのも一つのＣＳＲ
　社会から評価され、個人も誇りと幸せを感じる
　社会貢献は一人ひとりが幸せになる
　ブランド力を高める源泉は社員一人ひとりの行動力

第６章　国任せの社会事業からＮＰＯ・ＮＧＯ主体の社会事業へ
　ＣＳＲはフィロソフィーと志こそが宝
　民間企業がＮＰＯ、ＮＧＯを支援していく
　スポーツ全体を通じて環境問題に取り組む
　エコフラッグを掲げて、語り部ボランティアになる
　公が新しい価値観を醸成し、民がそれに沿う商品・サービスを
　よき市民、私人として「ワークライフ・バランス」を考える
　「こういう世の中がいい」という意識を高めるのがＮＰＯの役割

第７章　優しさを取り戻そう
　ウィン・ウィンのＣＳＲを
　実践をサーベイにかけて継続していく
　最大の失敗に見事に責任をとったクレード
　日ごろの地味な活動の積み重ねがＣＳＲの真髄
　ＣＳＲは国の文化に見合った形でやるのが一番いい
　倫理観をもたない企業はビジネスに失敗する
　損益計算書ではわからない社員のモチベーション
　一人ひとりのミッションに向けた行動が大事になる
　「こだわり」とは「愛」である

第８章　できることからはじめよう
　佐藤玖美お勧め団体

あとがき