真実の瞬間
ＳＡＳのサービス戦略はなぜ成功したか
真実の瞬間
ＳＡＳのサービス戦略はなぜ成功したか
書籍情報
- ヤン・カールソン著、堤 猶二訳
- 定価：1388円（本体1262円＋税10％）
- 発行年月：1990年03月
- 頁数：224
- ISBN：978-4-478-33024-1
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