目次

Introduction

その努力は「いい努力」か「悪い努力」か？

第１章　努力の質を変える

　　　　仕事に「いい流れ」をつくるルール

１　つねに現状からの「変化」を目指す
　　悪い努力＝つねに「否定」から入る　

２　「環境×意志×性格」を最大化する
　　悪い努力＝与えられた環境に甘んじて努力する

３　「時間＝努力」の錯覚から抜け出す
　　悪い努力＝「残業＝努力」と思い込んで働く

４　仕事がはみだしても時間を切る
　　悪い努力＝とにかく終わるまで働く

５　「残業＝機会損失」と考える
　　悪い努力＝つねに細部まで100点を目指す

６　「自分の仕事」を定義する
　　悪い努力＝目の前の仕事に没頭する

７　「高い目標」を設定する
　　悪い努力＝「できそうなこと」に終始する

８　「上司」の壁を見きわめる
　　悪い努力＝“壁上司”にペースを振り回される

９　「レバレッジ」で組織の壁を越える
　　悪い努力＝自分や自部門だけで頑張る

10　「ルーティン化」に陥らない
　　悪い努力＝「昨対思考」で行動する

11　「煩瑣な手続き」の壁を乗り越える
　　悪い努力＝「プロトコル至上主義」に屈する

12　「評価」の壁を知り、変えていく
　　悪い努力＝「インターフェイス」重視の評価に準じる

13　「アンダーコントロール」を増やす
　　悪い努力＝多くの壁に囲まれて、自由度を失っていく

14　遠くの「大きなゴール」を目指す
　　悪い努力＝目先のものに全力疾走し続ける

15　「アウトカム志向」を持つ
　　悪い努力＝アウトプットに満足する

16　「人に頼むことも責任」と考える
　　悪い努力＝最初から最後まで自分だけでやる

17　まずは「手ぶら」で話をする
　　悪い努力＝「とりあえず」書類をつくる

18　「考える時間」をつくる
　　悪い努力＝すべてを「効率」でこなす

19　つねに「フロントローディング」する
　　悪い努力＝努力を「後出し」する

20　面倒でも「チームプレー」を心がける
　　悪い努力＝一人の仕事に没頭する

21　「リスク」を取る
　　悪い努力＝誰からもよく思われようとする

22　「最も得意なこと」を磨き抜く
　　悪い努力＝メリハリのない働き方をする

23　頭と身体の「フットワーク」を軽くする
　　悪い努力＝つねに地道に確実に

第２章　いい努力を生み出す思考法

　　　　「次の行動」をクリアにする考え方

24　「目的」の真意を正確につかむ
　　悪い努力＝「指示＝目的」と表面的に捉えて動く

25　「境界条件」を広げる
　　悪い努力＝「やっていい範囲」で取り組む

26　「目的」と「境界条件」を共有する
　　悪い努力＝わかりあっている「つもり」で進める

27　動く前に「課題」を見出す
　　悪い努力＝的を見ないで矢を放つ

28　自分の判断で「重要な課題」に絞り込む
　　悪い努力＝すべての課題に取り組もうとする

29　「情報」は７割集める
　　悪い努力＝できる限り情報を集める

30　さまざまな立場から情報を「洞察」する
　　悪い努力＝人と同じ考えにとどまる

31　洞察から「仮説」を組み立てる
　　悪い努力＝いつまでも「自分なりの答え」を持とうとしない

32　「ユニークな仮説」をつくる
　　悪い努力＝無難な通説にしがみつく

33　書いて話して、仮説を「強化」する
　　悪い努力＝仮説を一人で抱え込む

34　仮説を「数字」で検証する
　　悪い努力＝仮説を押しとおす

35　仮説を「進化」させ続ける
　　悪い努力＝一気に結論を出そうとする

36　「いちばん効くレバー」を引く
　　悪い努力＝手近でできることに力をそそぐ

37　仕事の「答え」をつねに持っておく
　　悪い努力＝その場その場で考える

38　「ためらい」を捨て、判断する
　　悪い努力＝時間切れで結論を出す

39　「頭の中」を人の目にさらす
　　悪い努力＝思考プロセスを隠す

40　「具体的なアイデア」を足で生み出す
　　悪い努力＝机の前だけでアイデアをひねりだそうと頑張る

41　決まってから、もう一度考える
　　悪い努力＝一度、結論が出たら思考を止める

42　Ｗｈｙ、Ｗｈａｔ、Ｈｏｗを５回繰り返す
　　悪い努力＝表層的な考えを結論としてしまう

43　「他の人の考え」に対して自分を開く
　　悪い努力＝他の人の意見を自分なりに解釈する

第３章　いい努力につながる時間術

　　　　早く動いて「努力の効果」を最大化する

44　つねに仕事の「先」を行く
　　悪い努力＝締め切りを基準にして動く

45　「フロントローディング」を徹底する
　　悪い努力＝きつい仕事を「あと」にまわす

46　行動のすべてに「時間の枠」をはめる
　　悪い努力＝時間を決めずに、終わるまでやる

47　ミーティングはムダを削り、密度濃く
　　悪い努力＝ミーティングを資料説明の場としてしまう

48　「打ち合わせのシナリオ」を用意する
　　悪い努力＝まずは会ってみて考える

49　早く帰ることで「仕事の筋肉」を鍛える
　　悪い努力＝持久力に頼って長時間労働を続ける

50　１週間に一度、「流れ」を止める
　　悪い努力＝同じペースでひたすら働く

51　「関係ないこと」にも時間をかける
　　悪い努力＝効率重視でムダをすべて排除する

52　時間ができるたびに「外」に出る
　　悪い努力＝社内でデスクワークばかり続ける

53　「カラフルなスケジュール」で動く
　　悪い努力＝代わり映えしないスケジュールで行動する

第４章　いい努力を進化させる

　　　　自分を「成長」させ続ける行動法

54　早さと速さの「スピード」を上げる
　　悪い努力＝ルーティンに時間をかける

55　要所に「早く強く」働きかける
　　悪い努力＝いろいろと気にしてもたもた頑張る

56　「仕事の設計図」をつくる
　　悪い努力＝先行きを見通すことなく、個々の仕事を手がけていく

57　「ヒドゥンアジェンダ」を捨てる
　　悪い努力＝「裏目的」の達成に労力を費やす

58　「正しい相手」から「正しい力」を借りる
　　悪い努力＝力を貸さず、力を借りない

59　「こだわり」の部分をつくる
　　悪い努力＝すべてスムースに進めようとする

60　「２・４・８・16の法則」で未来を見据える
　　悪い努力＝「いまの仕事」だけを過大視する

第５章　人と一緒にいい努力をする

　　　　「最も大きな成果」を生み出す仕事術

61　チームで「生産性」を最大化する
　　悪い努力＝「一人の力」でできる範囲で努力する

62　「全員が向かう先」を明確に共有する
　　悪い努力＝自分のパートにだけ注力する

63　「フラットな関係」で働く
　　悪い努力＝チームを「ピラミッド式」で動かす

64　「ノーム」と「活動プラン」を書き出す
　　悪い努力＝「暗黙の了解」で仕事を進める

65　「権威以外」のもので人を導く
　　悪い努力＝肩書きで人をしたがわせる

66　大事なことは初動から「ハンズオン」で取り組む
　　悪い努力＝あとから本腰を入れて関わっていく

67　すべての会議を「有意義な時間」に変える
　　悪い努力＝会議を「余計な手続き」として捉える

68　コミットメントの低いメンバーを「戦力化」する
　　悪い努力＝やる気のないメンバーは切り捨てる

69　議論は「紛糾」しなければならない
　　悪い努力＝すんなり提案を通すことに尽力する

70　「どんな変化が起こるのか」まで突き詰める
　　悪い努力＝具体的な行動が見えない提案にとどまる

71　「みんなの力」で議論を進化させる
　　悪い努力＝賛否を判断するだけの会議にしてしまう

72　間違っていても「ユニークなこと」を発言する
　　悪い努力＝間違うことを恐れて「人と同じこと」を発言する

73　「結論」をはっきりさせる
　　悪い努力＝結論を確認、共有しない

74　議事録で「次の行動」をつくる
　　悪い努力＝「べた起こし」で記録をつくる

75　「変える」を重ねていく
　　悪い努力＝何の変化も起こさない

おわりに

著者

山梨広一（やまなし・ひろかず）
1954年東京生まれ。東京大学経済学部卒業、スタンフォード大学経営大学院（経営学修士）修了。富士写真フイルムを経て、90年マッキンゼー・アンド・カンパニー入社。95年からパートナー、2003年からシニアパートナー。小売業、消費財メーカーおよびその他業界の企業の戦略構築や組織変革、マーケティング、オペレーション改革など、マッキンゼー日本支社において最も豊富なコンサルティング経験を有する。2010年から2014年まで、東京大学工学部大学院TMI（技術経営戦略学専攻）で「企業戦略論」の講座を指導、また同大EMPにて「消費論」の講義を行っている。2014年、マッキンゼー退社後、イオン株式会社執行役を経て特別顧問。2016年から株式会社LIXILグループ取締役。著書に『プロヴォカティブ・シンキング 面白がる思考』、『シンプルな戦略』（以上、東洋経済新報社）、『マッキンゼー プライシング』（共著）、『マーケティング・プロフェッショナリズム』（共著、以上ダイヤモンド社）、『ニューグロース戦略』（共著、NTT 出版）などがある。