目次

序章　なぜ、僕は人が知らない情報を集められるのか？

本音を聞き出すきっかけとなった「家族」と「遺族」の差
イヤな仕事で本当は逃げ出したかった
最初に学んだこと「喜怒哀楽を聞いてこい」
本音がわかれば、人とのつき合いが変わる

第１章　心の距離がすぐに近づく「本音」を引き出す７つの基本

まずは、５つの心情を理解する
　　日本人は本音が言えない

基本１　３つの共通項を見つける
　　「趣味」「場所」「過去」を重ねる
　　初めて会った人でもすぐに打ち解ける魔法のトーク

基本２　30分前行動で、得られる情報は増える
　　遅刻はデメリットしか生まない
　　約束の時間前のヒアリングが自分だけの情報をつくる
　　すぐに使える時間活用術

基本３　年下でも「○○さん」と呼ぶ
　　出会った人は皆、ビジネスパートナー
　　丁寧に対応して損はない
　　態度をコロコロ変える人を信用できますか？

基本４　ネットの情報より、１対１の価値ある情報
　　ニュースを疑え！
　　体験に勝るものはない
　　人の食わず嫌いはただのムダ

基本５　自分の弱みは武器になる
　　「わからない」は「わからない」でいい
　　２度目はしっかりと
　　失敗談で共感を得る

基本６　誘いは断らない
　　断るほうが損をする
　　先に帰るな。最後まで残れ
　　「今度ね」は「今、誘って」のサイン

基本７　一人でごはんを食べない
　　食事は、話を聞く最高の機会である！
　　笑みが生まれる「食事」という時間！
　　ごはんは情報を得るためのツール

第２章　相手の考えが面白いほど読めてくる会話術

１　匿名と署名でアンケート結果が変わる日本人
　　嘘を信じてバカをみた過去
　　嘘から見える人の本質

２　まつ毛にスパイは潜んでいる
　　目は口ほどにモノを言う
　　多分なフレンドリーは怪しいサイン
　　女性の嘘がバレないのは罪悪感がないから

３　人は「嘘をつくための嘘」を考えるのに、数秒の間を要する
　　人は自然と平静を装いたがる
　　怪しいと思ったら、具体的な質問で

４　建前とお世辞は、
　　「どこが〜？」と聞けばすぐわかる
　　恐るべきアイドルの返し
　　本心には具体例がついてくる

５　息を吸い込んだ瞬間の質問と、緊張状態で飛び出した嘘
　　息を吐くとき、人はリラックスをしている。では、その反対は？
　　失敗してもいいという雰囲気が成果を変える
　　余裕のない緊張状態では嘘を演出してしまう

６　ボス猿から意見を聞くと、皆が意見を合わせてしまう
　　順番を変えるだけで、本音は引き出せる
　　人を育てるうえでも順番は大事

７　「わかりました」と言っている人ほど、実はわかっていない
　　「わかりました」はピリオドではない
　　理解したのなら、返事は具体的に

８　予想だにしない質問で、素顔をむき出しにする
　　女子アナのタマゴへ投げかけられた突拍子もない質問
　　失礼な質問に対するリアクションに注目

第３章　相手に気付かれないままサクサク聞き出す心理術

９　敷居を下げれば本音は引き出せる
　　Ｂ級グルメとユニクロで本音に近づける!?

10　心のスッピンをさらして“本音のパーセンテージ”を上げていく
　　トークもメイクも盛りがち!?

11　「怒り」の場は本音を聞けるいい機会でもある
　　夫婦間のパンドラの箱をときには開けたほうがいい
　　怒らせてしまった後には必ずフォローを入れる

12　相手の立場に立って、青写真を描く
　　子役たちが直面するイメージの壁
　　売る側の思いと、買う側の思い

13　情報を出し惜しみせず、“先出し”じゃんけんする
　　人は「あなただけ」に弱い
　　「何か知ってる」と感じた瞬間からスタンスは変わっていく

14　水いっぱいのコップに水を足す
　　感情に感情をプラスさせる

15　異性に対する質問は、相手の「本音」を手っ取り早く聞ける
　　本音を言わせる簡単な聞きとり法

16　聴取時のカツ丼は都市伝説ではなかった
　　監督が女優からモテる理由
　　一般社会におけるムチとアメ

17　接し方を変えると「本音」が聞ける
　　４つのクセや習慣からタイプを見抜く
　　❶口数の多い人と少ない人の場合　
　　❷ガラケー派とスマホ派の場合
　　❸腕の組み方で性格がわかる
　　❹インタビューの立ち位置で回答の精度は異なる

18　本音を聞き出すには、相手が話しだすまで待つ
　　ホノルル空港だと、有名人は本音を言いやすい!?
　　質問する側とされる側の駆け引き

第４章　どんな状況でも力を発揮する雑談テクニック

19　トークに付箋をつけて、「聞く」ことの窓を開ける
　　見出し上手になる
　　うまい雑談をするにはアドリブ力が必要

20　一流芸能人から学ぶトーク力〜会話にも力を抜く必要がある
　　久米宏さんが「悦ちゃん」と呼ぶのには理由があった
　　明石家さんまさんと島田紳助さんの違い

21　自分に自信がない人ほど、効果的に使える会話のきっかけのつくり方
　　個人的な名刺で自分をアピール

22　人見知りという難攻不落の要塞を攻略する
　　人見知り×人見知りで生まれた確かな関係

23　質問しないは、無関心である確率が高い
　　「聞く」という行為は、相手に関心がある
　　第三者を利用して、気持ちを動かす

24　名前を呼ぶことで生産性は上がる
　　空気みたいな夫婦はもう終わっている!?

25　考えているうちは、質問してはいけない
　　焦りは厳禁。答えをじっくり待とう

26　沈黙を嫌うから、人は話しだす
　　松田聖子さんのプロ魂と思わぬハプニング
　　沈黙にこそ真実が落ちている

27　具体的な意思表示が印象を180度変える
　　「何でも」と言う人との間に先の進展はない

28　会って間もない人に「ありがとう」を言ってもらう
　　感謝の言葉が人間関係をつくる

あとがき

著者

井上公造（いのうえ・こうぞう）
1956年、福岡市生まれ。西南学院大学商学部卒業。食品メーカーの会社員、フリーライター、新聞記者などを経験し、1986年に芸能リポーターに転身。株式会社KOZOクリエイターズ（http://www.kozo-creators.co.jp/）を運営し、芸能リポーターのリーダーとして、芸能ジャーナリズムで幅広く活躍する。
現在は、日本テレビ「スッキリ!!」、フジテレビ「ワイドナショー」、読売テレビ「情報ライブ ミヤネ屋」、「あさパラ！」、「上沼・高田のクギズケ！」、朝日放送「おはよう朝日です」、「キャスト」、関西テレビ「お笑いワイドショー マルコポロリ！」、中京テレビ「キャッチ！」、RKB毎日放送「今日感テレビ」などにレギュラー出演中。
編集長を務める公式モバイルサイト「井上公造芸能」（http://sp.kozo.tv/）では、ホットな芸能ニュースを毎日配信している。