目次

はじめに　人の心は、本当に変われるのだろうか？

序章　稲盛和夫がＪＡＬに伝えたかったこと

第１章　自分は変えられる

●「自分を知ること」が、「自分で考えること」の始まりである
●できていなかったことに「気づく」ことは、大きな進歩である
●人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力
●評論家は成長しない
●物事に真剣に意識を集中させよ
●まずは自分でやってみたらどうだ
●「働ける幸せ」に感謝する
●お金はやがてなくなる。だが、ありがとうは一生残る
●一人ひとりが「会社」そのもの。あなた自身も会社そのもの
●真面目で青臭いことは、かっこいい

第２章　人は変えられる

●「がんばろう」「なんとか盛り返そう」だけでは、人は変われない
●みんなで同じ方向を見れば、不安な心は消えていく
●大義を背負ったときに、人は強くなれる
●毛布を畳むのは、誰の仕事か？
●利他のスイッチが入る魔法の言葉、「お手伝いしましょうか」
●「最高のバトンタッチ」を考えよ
●90％で満足するのではなく、完璧主義、100％主義になれ
●「叱る」と「怒る」は違う
●同じ場所に集まって、同じ時間を共有することに意味がある
●意識改革は、「外注」では実現できない

第３章　組織は変えられる

●危機感、一体感の欠如が会社と人をダメにする
●若手のやる気を奪う二大病巣、「縦割り意識」と「いるだけ上司」
●まず「組織の共通言語」をつくる
●リーダーは徹底的に、集中して、繰り返して育てる

第４章　数字は変えられる

●数字は毎日追いなさい
●数字の見える化とは、自分たちの置かれている立場の見える化である
●数字を追うことは、本来は楽しいものである
●前向きな喧嘩なら、どんどんやれ
●自分のお金を使うつもりで考えよ
●ミクロを知らずにマクロを語るな
●現場で生まれるアイデアほど、初期投資がかからない
●上ぶれよりも、精度の高い数字に価値がある

第５章　会社は変えられる

●目標はシンプルに、そして高く
●数字、やる気、スピード。三つ揃って初めて結果が出る
●社会の役に立つことをすれば、売上になって返ってくる
●全員が社長になれば、会社は変わる
●外からの「本気の応援」が、会社を変える

第６章　人生は変えられる

●困難を乗り越えた経験は、生きる力になる
●仕事のための仕事ではない。よりよく生きるための会社であり、仕事だ
●われら未来のために語り部にならん

おわりに　新生ＪＡＬの第二幕が始まる

ＪＡＬ意識改革と再生の歴史

著者

原 英次郎（はら・えいじろう）
ダイヤモンド・オンライン編集長。
1956年生まれ、佐賀県出身。慶應義塾大学経済学部卒。
1981年東洋経済新報社に入社。金融、証券、エレクトロニクスなどを担当。
1995年『月刊金融ビジネス』、2003年４月『東洋経済オンライン』、04年4月『会社四季報』、
05年4月『週刊東洋経済』の各編集長などを経て、06年同社を退社。
2010年3月ダイヤモンド・オンライン客員論説委員、11年10月から現職。
主な著書に『銀行が変わる?!』（こう書房）、『素人のための決算書読解術』（東洋経済新報社）。
ダイヤモンド・オンライン http://diamond.jp