目次

はじめに

メソッドの歴史

■　カルチャーシフト その１ ── ライフスタイルを住まいに反映させる
■　カルチャーシフト その２ ── 化学薬品にまみれた現状
■　エレベーターピッチ ── 住まいにアヴェダを
■　目標は高く ── ターゲットに照準を定める
■　しかるべき相手に相談する
■　１つ目の賭け
■　２つ目の賭け
■　大躍進
■　荒波を乗り越える
■　果てしなき挑戦

第１章　こだわり１　カルチャークラブをつくる

■　常時接続の世界における透明性、真実味、企業文化
■　祝福のとき
■　あるいは論理的、あるいは魔法のような
■　メソッドのカルチャーを定義する
■　風変わりな社風を保つ
■　冒険野郎マクガイバーならどうする？
■　模倣ではなくイノベーション
■　コラボレーション、コラボレーション、またコラボレーション
■　とことん思いやる
■　価値観の実践
■　採用活動を最適化する
■　月曜日の朝会
■　アメリカンドッグにプロムクイーン
■　事業計画より社会的使命が先
■　失敗の解剖学 ── 偽マクガイバーにならない
■　カルチャーのミューズ ── ザッポスＣＥＯ、トニー・シェイ

第２章　こだわり２　支持者をインスパイアする

■　「購入メディア」から「獲得メディア」へのビッグ・シフト
■　まずは信念ありき
■　信念のブランドを確立する
■　徹底したブランド化
■　小さなグループに徹底的に奉仕する
■　ムーブメントを起こす
■　失敗の解剖学 ── 泡のたわごと
■　支持者の共感を得るミューズ ── イノセント・ドリンクスの男たち

第３章　こだわり３　グリーンジャイアントになる

■　サステナブルなイノベーションの逆説
■　欲望は善である
■　消費者にとって利己的であること
■　チームメンバーにとって利己的であること
■　競争相手にとって利己的であること
■　株主にとって利己的になる
■　ベンダーとパートナーにとって利己的になる
■　変革のモデル ──「完璧」にこだわることの弊害
■　失敗の解剖学 ── クリーナーシートの惨敗
■　ミューズ ── ストーニーフィールド・ファーム社、ゲイリー・ハーシュバーグ

第４章　こだわり４　素早くズバ抜ける

■　バランス感覚
■　飛ばしすぎの危うさ
■　敏捷さを鍛える
■　スピードは企業文化の決定要素である
■　失敗の解剖学 ── バンブー素材のクリーナーシート
■　スピードのミューズたち── ラッキーブランドジーンズ創業者、ジーン・モンテサーノとバリー・パールマン

第５章　こだわり５　リレーションシップ・リテール

■　メーカーから小売業者へのパワーシフト
■　目玉商品の必要性
■　差別化が生き残りの道
■　販売活動とは感情を伝えること
■　全員とは友だちになれない
■　売り込みはやめて助言する
■　リテールの速度でコラボレーションする
■　失敗の解剖学 ── ホールフーズのために裸になる
■　小売店のミューズ ── 提携のパイオニア、ターゲット

第６章　こだわり６　顧客体験で勝負する

■　際立ったブランド体験を提供する
■　失敗の解剖学 ── バブルの神話を崩壊させ、食器用洗剤で勝利する
■　ミューズ ── ヴァージン、リチャード・ブランソン

第７章　こだわり７　デザイン主導の経営

■　メソッドのデザイン
■　すべてをデザインに賭ける
■　デザイン思考とビジネス思考にレバレッジをかける
■　失敗の解剖学 ── 僕らの失敗作、ブロック
■　ミューズ ── ケイト・スペード共同創立者、アンディ・スペード

結論

どうもありがとう！

訳者あとがき

著者

エリック・ライアン＆アダム・ローリー（Eric Ryan & Adam Lowry）
エリックとアダムはメソッドの共同創設者。ともにミシガン州デトロイト出身の幼なじみ。エリックは1972年生まれ。ロードアイランド大学、英国リッチモンド大学で経営学やコミュニケーション理論を学んだのち、広告会社でGAPやサターンなどのブランディングを担当。アダムは1974年生まれ。スタンフォード大学で化学工学と環境科学を専攻し、自然に還る素材やリサイクル素材などを研究。卒業後はカーネギー研究所で気候データの分析などを行っていた。
二人は2001年にメソッドを立ち上げ、エリックは最高ブランド設計者として営業やブランディングの指揮を執り、アダムはチーフ・グリーンキーパーとして研究開発部門を率いている。安全で、デサイン性に優れ、環境に優しいメソッドの商品は世界中に多くの「支持者」を獲得し、2010年からは日本でも発売されている。
http://www.methodhome.jp/

訳者

須川綾子（すがわ・あやこ）
翻訳家。東京外国語大学外国語学部英米語学科卒業。訳書に『競争優位で勝つ統計学』（河出書房新社）、『世界鉄道史』（共訳、河出書房新社）、『ルネサンス 料理の饗宴』（共訳、原書房）などがある。