目次

まえがき

〜プロローグ〜

第一章　茹でガエル

業績検討会
課題管理表
パッケージソフト選び
プレゼンテーション
軌道修正

第二章　コンサルタント

ラジアンシステム
キックオフ会議準備
キックオフ
懇親会

第三章　現状分析

現行業務整理
ヒアリング
ヒアリングシート
ヒアリング実施
結果整理
医者と探偵
カラオケ

第四章　課題分析

プロジェクト進捗報告
定例ミーティング
課題分析

第五章　新業務設計

新業務設計
検討テーマ確認
テーマ検討分科会
新業務方針書の確認
伏兵
新業務フロー作成
新システム構成検討
新業務レビュー
役員レビュー
仕事納め

第六章　変革

対面

〜エピローグ〜

あとがき

著者

梶原秀之（かじはら・ひでゆき）
キヤノンＩＴソリューションズ株式会社、業務・ＩＴコンサルタント。 １９６５年福岡県生まれ。１９８８年九州工業大学工学部情報工学科卒、同年住友金属工業株式会社入社。ＩＴ部門にて同社のＳＣＭ、生産管理システムの設計・開発を担当。 ＩＴ関連会社への出向を経て、２００２年より現職。クライアント企業の業務改革・ＩＴ構想立案のコンサルティング業務に従事。

監修

中川義之（なかがわ・よしゆき）
最適化コンサルタント。１９５５年兵庫県生まれ。１９８１年京都大学大学院修了（数理工学専攻）、同年住友金属工業（株）入社、以後30年間、主に生産・物流分野等におけるオペレーションズリサーチの適用業務に従事。キヤノンＩＴソリューションズ(株)コンサルティングセンター長を経て、現在、キヤノン(株)情報通信システム本部在籍。多摩大学大学院客員教授、東京工業大学大学院CUMOT講師。日本オペレーションズ・リサーチ学会、日本経営工学会等会員。