目次

推薦の言葉──マネジメントの理論と実践

はじめに

訳者注記──［一つの視点］について

第１部　パラダイムの変化

Case１　リストラをしないマネジメントは可能か──ユーハン・キンバリー社の挑戦

第２部　企業にとっての成果

Case２　わが社の事業は何か──キャラハン・アソシエーツの場合
Case３　あげられる利益とあげるべき利益──製パン会社の場合
Case４　あるグローバル中堅企業の成功──スイスのウラニア社
Case５　わが社の事業は何であるべきか──事業としての医療
Case６　マリナー紙問屋にとっての事業は何か──三つの選択肢
Case７　ダウンタウン・デパートの行く道──下り坂に入ったあと

第３部　公的サービス機関が成果とすべきもの

Case８　われわれのミッションは何か──ある大学付属美術館の場合
Case９　われわれの顧客は誰か──ＡＦＳ高校生交換留学制度
Case10　インドの農地解放──ＲＤＩのミッション
Case11　大学の未来像──マウント・ヒリヤー大学の場合
Case12　公的機関のミッション──水資源博物館の場合
Case13　公的機関によるＮＰＯのマネジメント──水道公社による水資源博物館の運営
Case14　社会セクターへのニーズの増大に応えて──四つの分野を重視する
Case15　州立大学の選択──ニーズか、能力か
Case16　病院の「成果」とは何か──何を基準とするか
Case17　非営利の病院のコスト管理は不可能か──何に価値を置くか

第４部　仕事を生産的なものにし、人に成果をあげさせる

Case18　知識労働の仕事を分析し組み立てる──新任の銀行支店次長の意欲
Case19　人のマネジメントは学んで修得できるか──よい仕事をするには
Case20　ポストの少ない部門の人事──流通業の場合
Case21　病院の訓練部長の役割──制度か、気風か
Case22　「われわれ」と「彼ら」の間の溝──アメリカ社会の一側面
Case23　事故ゼロ運動──カジャック空軍基地の場合

第５部　社会的責任

Case24　設備の近代化──社会的責任と社会的無責任
Case25　給料をもらっているのは──ジョン・ルイス対ローズベルト大統領
Case26　クエーカー教徒の良心か、優越的地位の濫用か──人種差別を前にして
Case27　それは社会的責任か、贈賄か──天下り受け入れの是非
Case28　変わる世論──ユニオンカーバイドの場合

第６部　マネジメントの仕事

Case29　名経営者アルフレッド・スローンの経営スタイル──孤高たるべきもの
Case30　報酬制度の不備──ＧＥの場合
Case31　ゴール管理──テキサス・インスツルメンツの「キャッチボール経営」
Case32　上司をマネジメントする──教わってわかること
Case33　トップマネジメント・チームの編成──フロンティア・ナショナル銀行の場合
Case34　抜擢人事の失敗──誰の責任か

第７部　マネジメントのスキル

Case35　意思決定の原則の無視──ベトナム戦争の失敗
Case36　新任の輸出部長──コミュニケーションの問題
Case37　事業上の意思決定──異質のオファーを比較する
Case38　企業経営の計器盤は可能か──コーポレート・コントロール・パネル

第８部　イノベーションと企業家精神

Case39　研究開発活動に予算は組めるか──ある製薬会社の場合
Case40　インテルのアンディ・グローブ──企業家から大企業トップへ
Case41　植込み型ペースメーカーの開発──利益のためか

第９部　組織

Case42　重要なのは基本と原則──ある生命保険会社の組織改革
Case43　連邦分権制か、疑似分権制か──バンコ・マーカンティルの組織構造
Case44　グローバル企業への分権型組織構造の導入──ユニバーサル電機の場合
Case45　研究開発活動のグローバル展開──ある製薬会社の例
Case46　ワンマン経営の後始末──残るはイエスマンばかり
Case47　規模のメリットなるものは存在するか──トップマネジメントの問題
Case48　当然のものではなかった戦略──ＧＭの小型車戦略

第10部　個に求められるもの

Case49　ＣＥＯの役割とは何か──責任と資格
Case50　何をもって憶えられたいか──ジョゼフ・シュンペーターの場合

訳者あとがき

著者

P.F.ドラッカー（Peter F. Drucker、1909-2005）
20世紀から21世紀にかけて経済界に最も影響力のあった経営思想家。東西冷戦の終結や知識社会の到来をいち早く知らせるとともに、「分権化」「目標管理」「民営化」「ベンチマーキング」「コア・コンピタンス」など、マネジメントの主な概念と手法を生み、発展させた。著書に『マネジメント』ほか多数。

編者

ジョゼフ・Ａ・マチャレロ（Joseph A. Maciariello）
クレアモント大学院大学教授。ニューヨーク大学経済学博士。ドラッカー教授の同僚であり、長年の友人。

訳者

上田惇生（うえだ・あつお）
ものつくり大学名誉教授、立命館大学客員教授。1938年生まれ。ドラッカー教授の主要作品のすべてを翻訳、著書に『ドラッカー入門』などがある。ドラッカー自身からもっとも親しい友人、日本での分身とされてきた。ドラッカー学会（http://drucker-ws.org）初代代表（2005-2011）、現在学術顧問（2012-）。